ASSISTENTE DE VENDAS - Pós Vendas

Grupo Mater; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa nacional de distribuição de materiais elétricos, localizada em São Paulo, busca um profissional para a área de pós-venda. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação e gerenciamento de tempo, além de conhecimento em atendimento ao cliente. Oferecemos benefícios como vale transporte, alimentação e oportunidades de crescimento. Junte-se a nós e ajude a transformar o mundo da energia!

Serviços

Vale Transporte ou Estacionamento

Vale Alimentação

Refeição no Local

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de vida

Oportunidades de Crescimento

Descontos em Instituições de Ensino Superior

Descontos na loja física da PJNeblina

Convênio com SENAC, SESI E SESC

Universidade Corporativa - Grupo Mater

Day off de aniversário

Trabalho de 2ª a 6ª feira em horário comercial

Qualificações

• Realizar pesquisas de NPS para medir a satisfação do cliente após a compra.
• Identificar oportunidades de fidelização e novas demandas.
• Trabalhar na superação de objeções e resolução de problemas apresentados pelos clientes após a venda.

Responsabilidades

• Manter contato com a equipe de vendas para esclarecer dúvidas relacionadas ao histórico e atendimento dos clientes.
• Responder e-mails de clientes e equipe interna, oferecendo suporte eficiente no pós-venda.
• Realizar ligações ativas com foco em acompanhamento, feedbacks e relacionamento.

Conhecimentos

Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal

Atenção aos detalhes e habilidades para resolver problemas

Excelentes habilidades de gerenciamento de tempo

Habilidade comercial e atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo ou cursando superior

Ferramentas

Sistemas e procedimentos de gerenciamento de escritório

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Somos o Grupo Mater, formado pelas marcas: PJNeblina Materiais Elétricos e Artegra Soluções em Energia. Temos uma sólida experiência no mundo da energia a mais de 60 anos, dentro dos mais elevados padrões de atendimento e soluções que englobam gestão de itens e projetos técnicos.

Somos uma empresa 100% nacional e um dos maiores distribuidores de materiais elétricos do Brasil. Ao todo contamos com 8 filiais e 4 centros de distribuição espalhados pelo país.

Convidamos você para também se tornar um Mater e fazer parte da nossa equipe de profissionais engajados em transformar o mundo da energia!

Gostaríamos muito de conhecer um pouco mais sobre você!

• Realizar pesquisas de NPS para medir a satisfação do cliente após a compra.
• Identificar oportunidades de fidelização e novas demandas.
• Manter contato com a equipe de vendas para esclarecer dúvidas relacionadas ao histórico e atendimento dos clientes.
• Responder e-mails de clientes e equipe interna, oferecendo suporte eficiente no pós-venda.
• Realizar ligações ativas com foco em acompanhamento, feedbacks e relacionamento.
• Trabalhar na superação de objeções e resolução de problemas apresentados pelos clientes após a venda.
• Ensino médio completo ou cursando superior;
• Conhecimento de sistemas e procedimentos de gerenciamento de escritório;
• Excelentes habilidades de gerenciamento de tempo e capacidade de priorizar o trabalho;
• Atenção aos detalhes e habilidades para resolver problemas;
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal;
• Habilidade comercial e atendimento ao cliente;
• Experiência como Pós -vendas será um diferencial.

Conheça um pouco mais sobre os benefícios que oferecemos:

• Vale Transporte ou Estacionamento;
• Vale Alimentação;
• Refeição no Local;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de vida
• Oportunidades de Crescimento;
• Descontos em Instituições de Ensino Superior;
• Descontos na loja física da PJNeblina;
• Convênio com SENAC, SESI E SESC;
• Universidade Corporativa - Grupo Mater;
• Day off de aniversário;
• Trabalho de 2ª a 6ª feira em horário comercial.

As pessoas são o nosso maior diferencial, investir em seu desenvolvimento é conhecer e praticar os valores Mater!

Nosso propósito? Existimos para transformar o mundo da energia.

Como? oferecendo inovações tecnológicas, energias sustentáveis e design futuristas.

Acreditamos num mundo de abundância e buscamos pessoas que pensam no coletivo e no planeta. Sabemos que isto é possível somente através de pessoas alicerçadas nos seguintes valores:

Ética e Responsabilidade, agir com princípios morais e responsabilidade social

Colaboração e confiança, participa e coopera com as pessoas

Inovação e engajamento, desafia, cria, apoia

Sustentabilidade e respeito, ao nosso planeta e às pessoas

Por isto, nosso lema é #eusouMater

E você, quer fazer parte dessa equipe? Seja bem-vindo(a)!