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Zusammenfassung
Uma empresa de tecnologia está com vaga para ANALISTA DE SUPORTE em Jundiaí. O candidato ideal deve ter experiência em suporte técnico e habilidades em resolução de problemas. As responsabilidades incluem abertura e acompanhamento de chamados, interação com a equipe, e atendimento ao cliente. A empresa oferece benefícios como assistência médica e vale-refeição, além de um ótimo plano de trabalho.
Leistungen
Qualifikationen
- Experiência em suporte técnico é essencial.
- Desejável conhecimento em ITIL, Sistemas Windows e ferramentas de monitoramento.
Aufgaben
- Abertura e acompanhamento de chamados no sistema.
- Interação com a equipe e outros departamentos.
- Atendimento ao cliente presencial.
- Gestão de backup local e em nuvem.
Kenntnisse
Ausbildung
Tools
Empresa no ramo de tecnologia esta com vaga de ANALISTA DE SUPORTE em Jundiaí.
Abertura de chamados no sistema, acompanhamento do chamado, interação com a equipe e com outros departamentos, atender o cliente de forma presencial.
Criação de usuários, definição de permissões, gestão de backup (local e em nuvem) do cliente, etc.
Resolução de problemas dos softwares do cliente juntamente com a equipe de suporte.
experiência suporte técnico, certificado digital A3, GPO, firewall, antivírus.
Desejável conhecimento sobre : ITIL, SERVIDORES WINDOWS, PFSENSE, ZABBIX E GRAFANA
empresa oferece um ótimo plano de trabalho.
Efetivo CLT
a partir de R$ ,00 por mês
- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
- De segunda à sexta-feira
- 13o salário
- informe a cidade e o bairro que reside.
- Ensino Superior cursando ou interrompido (preferencial)
- cnh (obrigatório)
- Health insurance
* Der Gehaltsbenchmark wird auf Basis der Zielgehälter bei führenden Unternehmen in der jeweiligen Branche ermittelt und dient Premium-Nutzer:innen als Richtlinie zur Bewertung offener Positionen und als Orientierungshilfe bei Gehaltsverhandlungen. Der Gehaltsbenchmark wird nicht direkt vom Unternehmen angegeben. Er kann deutlich über bzw. unter diesem Wert liegen.