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Recepcionista Bilíngue
Job summary
Um hotel local em Florianópolis está buscando um(a) recepcionista para realizar check-in e check-out, fornecer informações aos hóspedes e garantir a satisfação do cliente. É necessário ter experiência na recepção, bom domínio do inglês e conhecimento no Pacote Office. O candidato deve ter disponibilidade de horários e boa comunicação. Oferecemos um ambiente colaborativo e a chance de fazer parte de uma equipe dedicada ao serviço de excelência.
Qualifications
- Experiência na recepção é essencial.
- Inglês intermediário é imprescindível.
- Proatividade e capacidade de organização são essenciais.
Responsibilities
- Realizar check-in e check-out de hóspedes.
- Atender clientes durante toda a estada.
- Fornecer informações sobre o hotel e serviços.
Skills
Education
Tools
Você gosta de atender pessoas, tem boa comunicação e preza por um serviço de excelência? Então essa oportunidade é para você!
- Realizar check-in e check-out de hóspedes com cordialidade e agilidade;
- Responsável pelo atendimento aos clientes e pelo acompanhamento das solicitações durante toda a estada dos hóspedes;
- Fornecer informações sobre o hotel, serviços e atrações locais;
- Registrar e acompanhar reservas no sistema (PMS);
- Preencher formulários e planilhas internas, realizar controle de caixa e apoiar nas rotinas administrativas da recepção;
- Garantir a correta comunicação entre os setores, assegurando a satisfação do hóspede;
- Apoiar no atendimento telefônico e via e-mail, mantendo o padrão de hospitalidade Blue Tree;
- Zelar pela organização da recepção e pela boa apresentação pessoal.
Experiência na recepção, agilidade, trabalho em equipe, organização, postura e boa comunicação. Indispensável inglês intermediário e pacote Office. Requer disponibilidade de horário!
Desejável conhecimento no sistema CM.
- Médio / Cursando
- Superior / Cursando
- Superior / Interrompido
- Médio / Completo
- Técnico
- Inglês / Intermediário
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.