RECEPCIONISTA

Grupo Sapiens Educacional; Porto Velho; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição educacional em Porto Velho, Rondônia, procura um profissional para atuar na recepção, prestando atendimento a alunos, pais e visitantes. O candidato deve ter boas habilidades de comunicação, conhecimento em informática e capacidade de organização administrativa. As principais responsabilidades incluem controlar a entrada e saída de pessoas, agendar reuniões e fornecer informações sobre graduações. Se você é detalhista e tem facilidade de lidar com o público, essa oportunidade é para você!

Qualificações

• O profissional deve ter boa comunicação verbal e escrita.
• Necessário conhecimento básico de informática.
• É importante ter atenção aos detalhes e sigilo das informações.

Responsabilidades

• Recepcionar pais, alunos, professores e visitantes.
• Controlar a entrada e saída de pessoas.
• Prestar informações sobre matrículas e calendário acadêmico.
• Organizar agendamentos de reuniões.

Conhecimentos

Atendimento presencial

Comunicação verbal

Conhecimento básico de informática

Pacote Office

Organização de documentos

Atenção aos detalhes

Facilidade para lidar com público diverso

Ferramentas

Word

Excel

Email

Descrição da oferta de emprego

Atividades do cargo

O profissional atuará na linha de frente da instituição, sendo responsável por:

Atendimento e Orientação

• Recepcionar pais, alunos, professores, visitantes e fornecedores, direcionando aos setores corretos.
• Realizar atendimento telefônico e via WhatsApp, prestando informações básicas (horários, eventos, provas, prazos).
• Fazer o primeiro atendimento a interessados em cursos, encaminhando para o setor comercial ou vestibular.

Gestão de Fluxo e Segurança

• Controlar a entrada e saída de pessoas, com atenção especial à liberação de alunos menores.
• Identificar visitantes e garantir o cumprimento dos protocolos internos.
• Receber, protocolar e encaminhar documentos e entregas.
• Organizar agendamentos de reuniões com coordenação e direção.

Apoio Administrativo

• Receber, organizar e distribuir correspondências e encomendas.
• Prestar informações sobre matrículas, calendário acadêmico, documentos e mensalidades.
• Manter a recepção organizada, com materiais informativos atualizados.

Habilidades técnicas necessárias

• Atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico de informática.
• Pacote Office (Word, Excel e e-mail).
• Uso de sistemas de cadastro e controle de informações.
• Organização de documentos físicos e digitais.
• Agendamento e controle de atendimentos e salas.
• Noções de rotina administrativa e apoio acadêmico.
• Atenção aos detalhes e sigilo de informações.
• Facilidade para lidar com público diverso.