Recepcionista De Hotel Folguista (Tarde / Noturno)

Bê Hotel; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hotel em São Paulo está em busca de um recepcionista para atuar em tempo integral. O profissional deve possuir Inglês intermediário e experiência em atendimento ao cliente. As responsabilidades incluem recepcionar hóspedes, realizar check-in e check-out, além de conferir dados e reservas. O horário será das 14:00 às 22:20 e das 22:00 às 06:10 em um dos turnos por semana. Benefícios incluem vale-alimentação e vale-transporte.

Serviços

Vale-alimentação

Vale-transporte

Qualificações

• Inglês intermediário (outros idiomas podem ser um diferencial).
• Experiência em atendimento ao cliente é obrigatória.

Responsabilidades

• Conferir dados de hóspedes conforme procedimentos internos.
• Recepcionar e orientar hóspedes sobre serviços do hotel.
• Realizar check-in e check-out, efetuando cobranças quando necessário.
• Realizar cadastro de hóspedes e inserir reservas no sistema.
• Reservar quartos e controlar a disponibilidade conforme a ocupação.
• Contar e controlar estoque e lançar consumo.
• Enviar relatórios diários de hospedagem.
• Auxiliar na pré-montagem do buffet de café da manhã.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Inglês intermediário

Descrição da oferta de emprego

Requisitos indispensáveis

Inglês intermediário (outros idiomas podem ser um diferencial), informar nível de proficiência do idioma no curriculum.

Não serão aceitos currículos encaminhados sem informação de idioma.

Atendimento ao cliente.

Residir na cidade de São Paulo ou Grande São Paulo.

Atribuições do Cargo

• Conferência de dados de hóspedes, consumos etc. conforme padronização de procedimentos internos
• Recepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre os serviços do hotel, ponto turísticos da cidade e demais dúvidas.
• Realizar check-in e check-out dos clientes, efetuando cobranças quando necessário.
• Realizar cadastro de hóspede, inserir reservas em sistema conforme vendas on line e diretas
• Reserva de quartos e controle de disponibilidade conforme ocupação do hotel
• Contagem, controle de estoque e lançamento de consumo
• Envio de relatórios diários de hospedagem às chefias responsáveis
• Auxiliar na pré montagem do buffet de café da manhã

Horário de Trabalho

das 14 : 00 às 22 : 20 e das 22 : 00 às 06 : 10 (este horário uma vez na semana e um final de semana no mês, para cobrir folga do recepcionista noturno)

Escala de trabalho

6x1 (uma folga na semana e um domingo no mês).

Tipo de vaga

Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento

R$ ,00 - R$ ,00 por mês

Benefícios

• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Experiência

• Atendimento ao Cliente (obrigatório)

Idioma

• Inglês (obrigatório)