Lider De Producao à Allemagne

No Grupo Lider acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica, encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe, valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.

Responsabilidades:

• Responde pelo monitoramento dos processos, fazendo contato ativo com clientes;
• Organiza informações coletadas para proprocionar melhoria das equipes de trabalho, avaliando o impacto da experiência do cliente;
• Realizar atendimentos junto ao SAC interno e externo;
• Monitorar KPI's e Dashboards para suporte da gestão;
  
  

• Desejável experiência no contato direto com clientes;
• Ensino médio completo;
• Conhecimento intermediário em pacote office;
• Ter senso de organização;
• Comunicar-se de forma assertiva;
• Capacidade tomar decisões firmes;
  
  

• Remuneração competitiva;
• Benefícios adicionais, como vale transporte, alimentação na empresa, seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico, gympass e previdência privada;
• Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Possibilidade de crescimento dentro da empresa.