Jobs in Colombo, Brazil

¡Nos apasiona descubrir nuevos talentos! Operamos con el mejor servicio al cliente.

Si te gustan las redes sociales, estás dentro del mundo digital, te gusta comunicarte de manera humanizada, tienes experiencia en servicio al cliente, tienes español fluido o nativo e inglés intermedio, ¡esta vacante fue hecha para ti!

¿A qué esperas? Postutale en esta vaga ahora y únete al equipo de Expertos en Interacción Atento!!

Sea #OneAtento #ExpertoenInteracción #VengaparaelMarketingDigital

#ExpertemInteração #VemproMarketingDigital #SocialMedia #MKTdigital

¡Te esperamos!

• Para esta vaga es necesario vivir residir en Porto Alegre/RS;

• Resolver problemas relacionados con cuentas de clientes, políticas internas y soporte general.
• Brindar atención multicanal (chat, correo electrónico y/o voz) de manera humanizada, con alto volumen y variedad de solicitudes.
• Gestionar múltiples atenciones simultáneamente a través de diferentes canales, utilizando diversas herramientas en línea.
• Consultar constantemente guías internas y seguir normas y políticas de atención con precisión.
• Alcanzar y mantener los indicadores de desempeño (Satisfacción del Cliente, Tiempo Promedio de Atención, Calidad).
• Comunicarse con el equipo interno en inglés: la lectura e interpretación de textos en inglés son esenciales.

• Tener mínimo 18 anos de edad;
• Tener mínimo Educación Secundaria Completa (la educación superior/completa será una diferencia);
• Experiência en call center;
• Tener conocimiento en marketing digital pago y midia sociales;
• Deseable tener experiencia con atención por Chat, multiskill;
• Tener español Nível Nativo/Fluente (habrá testes);
• Tener Inglés Nível Intermedio o Avanzado (habrá testes);
• Es Necesario vivir residir en Porto Alegre/RS.

• Conocimientos básicos de informática y digitación (obligatorio).
• Buena comunicación interpersonal y empatía para tratar con diferentes perfiles de clientes.
• Capacidad para gestionar el tiempo y trabajar con autonomía, incluso bajo alta demanda.
• Organización, enfoque en resultados y atención a los detalles.

R$ 2.500,00 + premiaciones

• Mañana
• Tarde
• Noche

PS.: Pueden producirse variaciones horarias en función de la disponibilidad de la operación.

180h al mes - Escalas 6x1

• Ayuda de costo Home Office.
• Vale Transporte;
• Vale refeición y/o vale alimentación;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio guarderia/ Niño especial;
• Descuento en Productos;
• Asistência Odontológica;
• Asistência Médica;
• Descuentos en Gymnasios / Prácticas Deportivas;
• Parcerias educacionales con descuentos en cursos;
• Plan de carrera.

Local de Trabajo: Home Office

Muito prazer, somos a Atento!

Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!

A Atento es una das cinco mayores empresas del mundo en servicios de relacionamiento con el cliente y terceirización de procesos (CRM/BPO) – y la líder absoluta en América Latina! Estamos en 17 países, con más de 95 centros de relacionamiento y 110 mil puestos de trabajo. Atendemos más de 400 clientes, muchas de ellas gigantes globles en las áreas de tecnología, telecom, finanzas, salud, varejo e muito mais.

Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas y consumidores. A cada interação, queremos hacer la diferença – enriqueciendo vidas y generando valor para los negocios de nuestros clientes.

"One Atento" es la forma que tenemos de hacer las cosas por aqui – con propósito, unión e un olhar sempre voltado para el futuro. São seis valores que nos guiam todos los dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.

Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas las nossas vagas son abiertas para pessoas con deficiência y beneficiarios reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabajo diverso, acolhedor y lleno de posibilidades!

• para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
• voltado para talentos da tecnologia;
• para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
• con soluciones de backoffice y gestión de procesos;
• con vagas exclusivas para pessoas con deficiência.

Dica: mantenha seus dados sempre atualizados y completos, e procure concluir un proceso antes de iniciar outro, combinado?

Acesse aqui a e a .

Esclarecemos que nenhum valor es cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos o até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, sea ella parceira o no, possui permissão para exigir pagamentos en nombre de Atento. Oferecemos também el canal para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas o impróprias.