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Job summary
Uma empresa de atendimento ao cliente está em busca de profissionais para trabalhar em São Paulo. O foco é atendimento ao aluno por voz, com o objetivo de identificar necessidades e proporcionar soluções eficazes. Os candidatos devem ter pelo menos 18 anos e o Ensino Médio completo, além de boas habilidades de comunicação e empatia. A empresa oferece benefícios como vale transporte, assistência odontológica e a possibilidade de HOME OFFICE após avaliação de desempenho.
Benefits
Qualifications
- É necessário ter pelo menos 18 anos.
- Boa comunicação e empatia são essenciais.
- Ter acesso fácil à Unidade Santana (Zona Norte de SP).
Responsibilities
- Identificar a necessidade do aluno e trazer soluções.
- Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo aluno.
- Registrar e aplicar atendimentos em sistema.
- Encantar o aluno e gerar valor para a marca.
Skills
Education
Temos oportunidade de emprego chegandooooo...💥💥💥
Essa vaga é pra você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! 😍
O nosso atendimento ao aluno será por voz (receptivo), com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço. A Kroton pensando em seu desenvolvimento profissional, oferece aos colaboradores a oportunidade de vivenciar experiências em todos os pilares (SAC Voz, Chat, WhatsApp e Retenção) de atendimento.
Além disso, a marca oferece um desconto exclusivo de 90% para os estudantes nos cursos de graduação após admissão, e a possibilidade de atuação em HOME OFFICE após o período de experiência e avaliação de performance.
Venha conferir!! 🤑 Venha fazer parte do nosso time!! 👩💻 🌟
#VemPraAtento #OneAtento #LI-DG2
- O especialista precisará identificar a necessidade do aluno e trazer uma solução resolutiva e objetiva, conforme procedimento vigente;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo aluno;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
- Foco para encantar o aluno e deixar ele satisfeito, gerando valor para a marca.
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Boa comunicação;
- Possuir empatia e acolhimento;
- Será um diferencial ter experiência com Atendimento ao Cliente;
- Conhecimentos básicos em informática;
- Ter fácil acesso a Unidade Santana (Zona Norte de SP).
Salário
R$1.518,00
Horário de Trabalho
07:40 às 14:00
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x1 com folgas aos domingos
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio Creche / Auxílio Babá / Transporte Escolar / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Saúde Família +;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira;
- PLANO PET.
Local de Trabalho: Rua Voluntários da Pátria, 300, Santana, São Paulo/SP, CEP: 02010-000.
Possibilidade de HOME OFFICE após avaliação de performance e período de experiência.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.