Biomedica jobs in Brazil

Somos o Dasa, maior rede de saúde integrada do Brasil.

No time corporativo somos movidos(as) pela paixão pelos(as) clientes , que nos impulsiona a conquistar os melhores resultados, dando o nosso melhor sempre. Trabalhamos com gente muito boa e do bem , formando uma equipe eficiente e colaborativa.

Estamos em busca de talentos que queiram aprender para transformar , junto com outras milhares de pessoas que acreditam que ser Dasa é ser a pessoa que transforma o futuro da saúde.

Faça parte de um time que joga junto o tempo inteiro! 🚀

📲 Para ter acesso a mais oportunidades acesse : dasa.com.br / carreira

📌Importante : não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.

• Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento nas áreas de Administração, Biomedicina, Enfermagem, Biologia ou correlatas)
• Experiência em atendimento ao cliente e suporte comercial
• Boa comunicação verbal e escrita, empatia e foco em solução
• Domínio do Pacote Office (principalmente Excel e Outlook)
• Habilidade para trabalhar em equipe e gerir múltiplas demandas simultaneamente

• Atuar na elaboração de mecanismos de suporte para clientes e executivos de vendas, servindo como elo entre a equipe externa e a produção
• Realizar atendimento telefônico e suporte com excelência, garantindo a satisfação e o cumprimento das necessidades dos clientes internos e externos
• Participar ativamente de treinamentos sobre sistemas, produtos, serviços e padrões de relacionamento
• Manter constante interação com a liderança, discutindo situações do cotidiano e propondo melhorias de processos
• Divulgar a marca e seus diferenciais, destacando a qualidade dos exames, metodologias e benefícios dos serviços prestados
• Seguir rigorosamente as normas de qualidade, segurança da informação e procedimentos internos
• Executar e acompanhar solicitações de clientes, como resultados de exames, reclamações, elogios, sugestões e informações gerais, garantindo retorno ágil e adequado
• Manter postura proativa e colaborativa junto a clientes e parceiros internos, visando aprimorar a capacidade de resolução e agilidade nos atendimentos
• Zelar pela cordialidade, ética e respeito nas interações, reportando à liderança situações excepcionais
• Buscar constante atualização sobre novidades do setor e boas práticas de atendimento
• Cumprir as orientações contidas na Cartilha de Segurança da Informação e no Manual de Excelência da empresa