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Auxiliar De Recursos Humanos jobs in Brazil
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BRL 20,000 - 80,000
Job description
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Carga 220h mensais
Benefícios: Vale alimentação, Vale transporte, TotalPass, Plano de saúde, Plano odontológico
Responsabilidades Da Posição
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Carga 220h mensais
Benefícios: Vale alimentação, Vale transporte, TotalPass, Plano de saúde, Plano odontológico
Responsabilidades Da Posição
- Atendimento ao cliente via telefone e WhatsApp prestando suporte ao cliente no pós-venda, resolvendo dúvidas e questões relacionadas ao seguro e apólices dentre outros serviços.
- Funções correlacionadas ao setor administrativo.
- Conduzir ações de retenção com foco na satisfação do cliente, atuando de forma proativa para evitar cancelamentos e fortalecer o relacionamento.
- Auxiliar na regularização e pendências resolução de multas, infrações, outras pendências documentais, como CRV e CLRV, regularização de pendencias junto ao despachante.
- Monitorar o andamento dos processos administrativos, como apólices, sinistros, contratos e a regularização dos documentos emitidos dos clientes.
- Alimentar e analisar, os processos dentro do sistema de gestão, reunindo as informações coletadas para emissão de relatórios.
- Manter uma comunicação clara e respeitosa com os clientes, demonstrando empatia e segurança em todos os atendimentos.
- Experiência com processos técnicos de seguros, sinistros e cotações, documentações e regularização dos documentos.
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Boa comunicação verbal, com habilidade para argumentar e explicar de forma clara e persuasiva;
- Boa organização para lidar com alto volume de informações - números e processos;
- Cursos Administração ou Gestão Comercial concluído ou em curso;
- Habilidade com pacote office, com ênfase em Excel;
- Conhecimento das Rotinas administrativas;
- Conhecimentos básicos com processos de documentação e regularização de veículos;
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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