Voidr
Mirantis autônomo
Michael Page International do Brasil Recrutamento Especializado Ltda
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Stefanini LATAM
Uma startup de tecnologia em São José dos Pinhais procura um responsável pelo relacionamento com clientes enterprise. O candidato irá conduzir o onboarding e o acompanhamento contínuo, garantido que cada cliente receba valor mensurável. É necessário ter um forte background técnico e experiência com contas enterprise. O trabalho é híbrido, realizando visitas a clientes e com uma remuneração competitiva.
Sobre a VoidrNa Voidr, transformamos a qualidade de software em um processo inteligente e contínuo, unindo automações e IA para garantir entregas estáveis e escaláveis em grandes empresas.Somos uma startup pós-seed em ritmo acelerado.
Buscamos pessoas com fome, responsabilidade absurda, vontade de aprender rápido e que gostam de resolver problemas reais no dia a dia.
Sua missãoSer a pessoa responsável por garantir que cada cliente Voidr receba valor real, contínuo e mensurável.
Você será o trusted advisor da nossa base enterprise : entenderá profundamente seus objetivos, necessidades e desafios, antecipará riscos, construirá relacionamentos fortes e sustentáveis, e atuará como protagonista na expansão das contas.
Sua missão é transformar cada interação em uma oportunidade de gerar impacto, seja reduzindo riscos, acelerando time-to-value ou identificando novas formas de ampliar a parceria.
O que você vai fazer : Conduzir o relacionamento pós-venda de ponta a ponta com clientes enterprise (onboarding + ongoing).
Mapear e compreender os drivers de valor de cada cliente, garantindo previsibilidade, clareza e impacto real.Monitorar saúde das contas, riscos, satisfação, uso e potencial de expansão.Priorizar sua carteira com base em impacto, tamanho (MRR) e urgência.Atuar como ponte entre clientes e times internos (SDETs, SDMs, Operações), garantindo entregas de alto nível.Participar ativamente da construção de processos, rituais e padrões de Customer Success.Manter uma cadência de contato estruturada e consultiva com stakeholders executivos.Registrar informações, riscos, planos de ação e oportunidades de expansão no CRM.Explorar ativamente oportunidades de land & expand, com timing, contexto e sensibilidade comercial.
RequisitosForte background técnico (dev, QA, SDET ou similar).
Experiência comprovada com contas enterprise.Capacidade analítica robusta (KPIs, health, risco, expansão).
Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento executivo.Perfil autônomo, proativo e orientado a impacto.Inglês fluente.
DiferenciaisEspanhol fluente ou avançado.Experiência prévia em ambientes de alta velocidade (startups, scale-ups).
Histórico de expansão bem-sucedida de contas enterprise.Vivência com CRMs modernos (Attio, HubSpot, Salesforce).
O que oferecemosRemuneração competitiva (fixo + variável)Ambiente de alta velocidade com autonomia real e impacto direto no negócio.Possibilidade de atuar com clientes enterprise de alto nível técnico e grandes oportunidades de expansão.Ritmo híbrido equilibrado : 2 semanas por mês presencial, com visitas a clientes.Cultura orientada a entrega, ownership e alto padrão de excelência.Time técnico forte e colaborativo, com SDETs e SDM Leads engajados no sucesso dos clientes.
Informações adicionaisLocal de trabalho : São Paulo (região Paraíso)Modelo de trabalho : duas semanas presenciais por mês.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.