Atendimento jobs in Brasil
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Pessoa líder de atendimento
Resumo da oferta
Uma clínica de saúde em Jaboatão dos Guararapes está buscando uma Pessoa líder de atendimento para liderar a equipe de recepcionistas. A função envolve dar suporte administrativo, supervisionar o atendimento aos pacientes e acompanhar indicadores de desempenho da unidade. O candidato ideal deve ter experiência em supervisão de equipes e habilidade em gestão administrativa. A posição permite um forte papel a contribuir para o sucesso da unidade.
Qualificações
- Experiência em supervisão de equipes.
- Habilidade em dar feedbacks e acompanhar indicadores de desempenho.
- Conhecimento em gestão administrativa.
Responsabilidades
- Liderar a equipe de recepcionistas da unidade.
- Dar suporte ao coordenador na administração da clínica.
- Acompanhar indicadores de desempenho da unidade.
Pessoa líder de atendimento - Responsável por liderar a equipe de recepcionistas da unidade, dando suporte ao coordenador na administração da clínica, buscando o atingimento das metas e resultados; Supervisionar equipe de recepcionistas no intuito de garantir o atendimento correto para os pacientes; Dar feedback para os recepcionistas em relação à performance e postura; Auxiliar os coordenadores de unidade nas demandas administrativas da clínica; Acompanhar os indicadores de desempenho da unidade e dos recepcionistas; Montar e executar planos de ações para alavancagem de resultados da unidade; Agendar as consultas/exames/procedimentos dos pacientes através do sistema para garantir o atendimento devido.
Localização: Jaboatão dos Guararapes, PE, BR
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.