Agente De Reserva

Velinn Hotel; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hotel renomado no Rio de Janeiro procura um Agente de Reservas dedicado para se juntar à equipe da Central de Reservas. O candidato será responsável pelo atendimento telefônico e por processar reservas, oferecendo um excelente suporte aos hóspedes. A vaga exige experiência em hotelaria, excelente comunicação e disponibilidade imediata. O trabalho será realizado em modelo home office, com um competitivo plano de remuneração mensal. Candidate-se enviando seu currículo para [e-mail].

Serviços

Cultura inovadora

Aprendizado contínuo

Excelente plano de remuneração

Qualificações

• Disponibilidade imediata para início.
• Experiência em hotelaria e atendimento ao cliente.
• Habilidade para trabalhar com diferentes equipes.
• Organização e atenção aos detalhes necessárias.

Responsabilidades

• Atendimento por telefone e e-mail para vendas de hospedagem.
• Processamento de reservas em sistema.
• Conferência de reservas e acompanhamento de prazos.

Conhecimentos

Experiência em vendas

Habilidade em atendimento ao cliente

Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita

Organização e atenção aos detalhes

Facilidade no uso do pacote Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

Agente de reserva Velinn Hotel • Resende, Rio de Janeiro, Brazil

AGENTE DE RESERVAS Sobre a Velinn

A Velinn é uma empresa especializada em gestão comercial para a hotelaria, oferecendo soluções integradas em vendas, revenue management, marketing, BI, central de reservas e treinamento, sem interferir na operação, marca ou administração dos hotéis. Com um modelo baseado em resultados e tecnologia de ponta, a Velinn atua como parceira estratégica de hotéis de pequeno, médio e grande porte, agregando valor às marcas com a assinatura "Velinn" ou "by Velinn". Sua missão é garantir o sucesso dos hoteleiros e proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes. Com foco em inovação, transparência, sustentabilidade e excelência, a Velinn busca consolidar-se como referência em gestão comercial hoteleira nos principais destinos turísticos.

Requisitos Essenciais

• Disponibilidade imediata para iniciar a prestação dos serviços, com foco nos turnos vespertino e/ou noturno.
• Experiência em vendas e/ou hotelaria.

Sobre a vaga

Estamos em busca de um Agente de Reservas, dedicado e comprometido para se juntar à nossa equipe na Central de Reservas. O candidato será responsável pelo atendimento e venda de hospedagem por telefone e e-mails.

Como será o seu dia a dia

• Atendimento Telefônico
• Processamento de reservas em sistema

Conferência de processamento de reservas

• Recebimento e envio de e-mails relacionados às reservas e ao objeto da prestação de serviços
• Acompanhamento de prazos
• Cobrança de Reservas
• Processo de autorização de trânsito de veículos estabelecimentos atendidos pela contratante
• Vendas de reservas
• Pós Venda dos serviços
• Resposta de avaliações efetuadas pelos clientes da contratante relacionadas aos serviços prestados pela contratada

Buscamos alguém que tenha

• Disponibilidade imediata para prestação dos serviços;
• Experiência em hotelaria e atendimento ao hospede / cliente;
• Habilidade para trabalhar com diferentes equipes e departamentos;
• Excelente comunicação oral e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade no uso do pacote Microsoft Office;

O que oferecemos

• Cultura em um segmento inovador e aprendizado contínuo;
• Modelo de trabalho home office.
• Um excelente plano de remuneração, composto por valor mensal fixo por contratação PJ

Etapas do Processo

• Inscrições e triagem;
• Entrevista por vídeo conferência com a nossa Gerente Comercial.

Como participar do processo seletivo

• Encaminhe seu currículo através do e-mail [e-mail]