Atendimento Ao Cliente Home Office jobs in United States

Job type: Full-time employee

Olá, somos o Grupo Destaque!

Nosso Grupo, começou suas atividades em 1967 com a abertura do escritório de contabilidade Eco. De lá para cá, em meio a turbulências ora por ordem econômica, ora por crises políticas e conflitos de ordem social, nunca deixamos de acreditar na força e potencial de nosso país.

E com muita dedicação, empenho e perseverança, conseguimos trilhar por uma trajetória de sucesso, ampliando e diversificando nossas atividades. Nascia então, o Grupo Destaque com maior enfoque em negócios do segmento automotivo, que hoje possui 36 concessionárias do segmento automobilístico com vendas e revendas de carros, manutenção e revisão de veículos, sendo composto por 13 marcas, sendo elas: Fiat, Jeep, Ram, Ford, Renault, BYD, Hyundai, Peugeot, Citroen, Toyota, Nissan, Chery e Semi Novos.

Na Alta direção, contamos com um Presidente e dois diretores; e no quadro de colaboradores temos aproximadamente 1.000 colaboradores diretos e 200 colaboradores indiretos, incluindo os cargos de liderança, vendas, pós vendas, peças e administrativo.

O Grupo Destaque, hoje referência no mercado automobilístico busca um CONSULTOR DE VENDAS para fazer parte da sua equipe.

O que esperamos de você?

Procuramos profissionais dedicados a cumprir suas metas e que tenha o propósito de ter um atendimento de excelência, garantindo a satisfação de nossos clientes, e buscando engajamento entre nossa marca X montadora.

• Realizar a venda de veículos novos e seminovos, observando o perfil do cliente entendendo suas necessidades;
• Abordar o cliente no showroom com entusiasmo e entender suas necessidades para mostrar os veículos aderentes à ela;
• Demonstrar os veículos de maneira envolvente, de maneira que o cliente tenha uma experiência única;
• Dominar o conhecimento técnico dos produtos;
• Convidar o cliente para a mesa para negociação, verificar todas as objeções que tem perante o veículo e contra argumentá-las para a concretização da venda;
• Cadastrar o cliente no sistema da financeira e da concessionária para a aprovação de venda e financiamento;
• Solicitar e recolher os documentos necessários para o faturamento e documentação do veículo (Despachante);
• Alinhar com o cliente os recebimentos financeiros (Pagamento à vista, Consórcio, Financiamento particular, cartão de crédito, etc.);
• Verificar o status do veículo vendido junto ao pátio;
• Verificar se a proposta do cliente foi aprovada pela financeira;
• Apos a aprovação, direcionar o cliente para o vendedor de acessórios para a aquisição de itens opcionais;
• Agendar com o cliente a entrega do veículo;
• Na data estipulada, caso haja necessidade, realizar a entrega técnica do veículo, explicando todos os itens que compõe o mesmo, entregando também o manual do usuário;
• Auxilia na organização o layout da loja;
• Realizar a prospecção de novos clientes, via telefone, e-mail e redes sociais;
• Realizar o atingimento de metas e acompanhar os indicadores de vendas e de satisfação do cliente, com o objetivo de melhoria contínua;
• Oferecer test drive ao cliente, orientando o mesmo sobre o percurso mais adequado para o modelo;
• Realizar, via sistema, a liberação do veículo ao financeiro;
• Verificar os e-mails enviados pela gerência para atualização de processos, além de verificar o recebimento de novos leads.
• Escolaridade: Ensino Médio Completo;
• Experiência Profissional: 2 anos na função;
• Conhecimentos: Pacote Office / Noções de matemática financeira / Dominar as técnicas de vendas;

• Formação Acadêmica: Superior Cursando em Gestão de Negócios ou Marketing e Vendas.

• Terá como base a região do Alto Tiete, localizado nas cidades de Mogi das Cruzes, Suzano ou Poá, podendo ser também na região do Itaim Paulista.
• Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00.

• Por aqui, cuidamos da sua saúde! Temos Assistência médica e odontológica, com suporte necessário para o seu bem estar;
• Falando em saúde, temos parceria com a Wellhub;
• Programas de Incentivo para cuidar do corpo e da mente;
• Remuneração compatível ao do mercado;
• Refeitório no local;
• Ainda temos parcerias com FACULDADES para desconto na sua mensalidade.

O Grupo Destaque é uma empresa familiar que tem como missão satisfazer nossos clientes e proporcionar uma experiência positiva e única, ao adquirir nossos bens ou serviços.

Valorizamos, a responsabilidade com os nossos clientes, fornecedores e colaboradores; tendo foco, excelência no atendimento ao cliente e buscando sempre pela melhoria contínua e cumprimento de prazos.

E nossa visão é ser referência no segmento automotivo, buscando estar sempre entre os maiores Grupos automotivos do Brasil.

• Step 3: VÍDEO DE APRESENTAÇÃO 3 VÍDEO DE APRESENTAÇÃO
• Step 5: ENTREVISTA COM O GESTOR 5 ENTREVISTA COM O GESTOR
• Step 6: ENTREVISTA COM O RH 6 ENTREVISTA COM O RH

O Grupo Destaque foi fundado em 1993, construindo uma trajetória de dedicação, esforço e perseverança. Ao longo de 30 anos, realizamos os sonhos de clientes que buscam o carro perfeito. Com presença de 12 marcas em 35 lojas, marcamos história na Grande São Paulo e Alto Tietê, proporcionando uma experiência positiva e única.

Hoje, estamos entre os maiores grupos automotivos do Brasil e contamos com aproximadamente 1.000 pessoas diretas e 200 indiretas no quadro de colaboradores, comprometidos em superar expectativas e oferecer serviços de alta qualidade, sempre buscando surpreender com eficiência e excelência.