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Job summary
Uma empresa de tecnologia está em busca de um Especialista ServiceNow para um projeto remoto de 3 a 6 meses. O candidato deve ter mais de 5 anos de experiência como administrador e desenvolvedor da plataforma, fluente em inglês e com certificação ServiceNow. O trabalho envolve a administração e otimização do ServiceNow, desenvolvimento de integrações e implementação de melhorias. A posição permite liberdade técnica e requer habilidades em ambientes complexos.
Qualifications
- 5+ anos de experiência como administrador e desenvolvedor ServiceNow.
- Experiência em Service Operations Workspace e integrações com APIs.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e otimizar o ServiceNow.
Responsibilities
- Administrar e configurar o ServiceNow em nível avançado.
- Desenvolver e integrar APIs de terceiros.
- Implementar melhorias estruturais no sistema.
Skills
Education
Remoto | Contractor via Deel | Fuso horário : EST
Projeto de 3 a 6 meses (possibilidade de extensão)
Inglês fluente obrigatório | Espanhol é diferencialA Stefanini LATAM está apoiando um grande grupo do setor de manufatura e mineração que está passando por uma migração e reorganização significativa da plataforma ServiceNow. Estamos buscando um Especialista ServiceNow realmente sênior, capaz de trabalhar de forma autônoma, com produtividade imediata e forte domínio técnico.
Esta pessoa deverá atuar diretamente na melhoria, integração e reestruturação dos serviços ServiceNow, acessos, workflows, automações e APIs — especialmente em um ambiente que está sendo reorganizado por um provedor global, demandando best practices, correções estruturais e integração de sistemas legados.
- Administrar, configurar e otimizar o ServiceNow em nível avançado (ITSM, acessos, workflows, políticas, automação).
- Evoluir e manter o Service Operations Workspace.
- Desenvolver e integrar APIs de terceiros, incluindo plataformas como AWS e ferramentas corporativas.
- Atuar com automações, Virtual Agent / Chat Agents e recursos de IA no ServiceNow (diferencial).
- Implementar melhorias estruturais identificadas pelo provedor Oxys.
- Corrigir configurações existentes e aplicar best practices recomendadas para governança ServiceNow.
- Trabalhar de forma independente, recebendo demandas e entregando soluções com mínima supervisão.
- 5+ anos de experiência sólida como administrador e desenvolvedor ServiceNow.
- Experiência forte em: Service Operations Workspace, Integrações e APIs (REST / SOAP, MID Server, IntegrationHub), Workflows, automações, Flow Designer, Ambientes complexos com múltiplos sistemas integrados, Experiência com Virtual Agent / Chat Agent (obrigatório ou altamente desejado), Capacidade comprovada de atuar sozinho, sem curva de aprendizado.
- Certificação ServiceNow System Administrator.
- Inglês fluente (contato diário com equipes globais).
- Experiência com aplicações e integrações AWS.
- Contractor via Deel
- 100% remoto
- Alinhamento com o fuso EST
Se você é um especialista ServiceNow com grande autonomia técnica e experiência em ambientes complexos, vamos conversar!
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.