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Analista Técnico Tecnologia iPlace - Parque Shopping Maceio/AL

iPlace Solutions

Maceió

Presencial

BRL 80.000 - 120.000

Tempo integral

Há 3 dias
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Resumo da oferta

Uma empresa líder em varejo tecnológico busca um Analista Técnico de Tecnologia para atuar em Maceió. As responsabilidades incluem atendimento ao cliente, diagnóstico e reparos em produtos, além de contagem de estoque. É necessário ensino médio completo e disponibilidade para horários de shopping. A empresa oferece uma variedade de benefícios, incluindo descontos e plataforma de educação corporativa. Junte-se ao time e faça parte do nosso crescimento!

Serviços

Descontos em parceiros comerciais
Plataforma de atendimento psicológico
Vale-refeição
Vale-transporte
Plataforma de Educação Corporativa
Crescimento profissional
Canal exclusivo de descontos
Plano de Telefonia
Empréstimo Consignado

Qualificações

  • Ensino médio concluído é obrigatório.
  • Disponibilidade para atuar em horários de shopping é necessária.

Responsabilidades

  • Realizar atendimento ao cliente, garantindo o entendimento da sua necessidade.
  • Recepcionar e realizar diagnóstico em produtos, registrando as ordens de serviço.
  • Criar e efetuar reparos, de acordo com a necessidade dos diagnósticos realizados.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente
Diagnóstico em produtos

Formação académica

Ensino médio concluído
Descrição da oferta de emprego

Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?

O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 25 marcas que incluem indústria, comércio e serviços – consórcios, seguros, construção e financeira.

Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos!

Oportunidade para atuação como Analista Técnico Tecnologia na maior Apple Premium Reseller da América Latina. Venha fazer parte da equipe iPlace!

Main responsibilities
  • Realizar atendimento ao cliente, garantindo o entendimento da sua necessidade;
  • Recepcionar e realizar diagnóstico em produtos, registrando as ordens de serviço;
  • Criar e efetuar reparos, de acordo com a necessidade dos diagnósticos realizados;
  • Realizar contato com clientes a fim de informar o status dos serviços realizados;
  • Realizar devolução para o fornecedor de peças e equipamentos que tiveram um reparo efetuado;
  • Realizar a contagem e auditoria de estoque e produtos danificados;
  • Emitir notas de devolução a fornecedores, bem como, notas de serviços;
  • Prestar assistência no controle e monitoramento do relatório de Ordens de Serviço da assistência técnica;
  • Realizar a oferta de peças e acessórios, reparos fora de garantia e serviços financeiros disponibilizados pela empresa.
Requirements and skills
  • Ensino médio concluído;
  • Disponibilidade para atuar em horários de shopping.
O QUE OFERECEMOS
  • Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional)
  • Plataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coração!
  • Vale-refeição, porque sabor e praticidade são essenciais! ️
  • Vale-transporte para facilitar a vida no trajeto!
  • Plataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constante!
  • Valorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas.
  • Ambiente Colaborativo, porque juntos somos únicos!
  • Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval.
  • Plano de Telefonia com valores atrativos, para estar sempre conectado!
  • Empréstimo Consignado para facilitar seus planos e conquistas pessoais!
  • Vem fazer parte desse time cheio de benefícios! Vem ser Herval!

*O Grupo Herval busca valorizar a diversidade e está aberto a receber pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, geração e diferentes mindsets.

Obtém a tua avaliação gratuita e confidencial do currículo.
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