Analista Técnico Tecnologia iPlace - Parque Shopping Maceio/AL

iPlace Solutions; Maceió; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em varejo tecnológico busca um Analista Técnico de Tecnologia para atuar em Maceió. As responsabilidades incluem atendimento ao cliente, diagnóstico e reparos em produtos, além de contagem de estoque. É necessário ensino médio completo e disponibilidade para horários de shopping. A empresa oferece uma variedade de benefícios, incluindo descontos e plataforma de educação corporativa. Junte-se ao time e faça parte do nosso crescimento!

Serviços

Descontos em parceiros comerciais

Plataforma de atendimento psicológico

Vale-refeição

Vale-transporte

Plataforma de Educação Corporativa

Crescimento profissional

Canal exclusivo de descontos

Plano de Telefonia

Empréstimo Consignado

Qualificações

• Ensino médio concluído é obrigatório.
• Disponibilidade para atuar em horários de shopping é necessária.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente, garantindo o entendimento da sua necessidade.
• Recepcionar e realizar diagnóstico em produtos, registrando as ordens de serviço.
• Criar e efetuar reparos, de acordo com a necessidade dos diagnósticos realizados.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Diagnóstico em produtos

Formação académica

Ensino médio concluído

Descrição da oferta de emprego

Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?

O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 25 marcas que incluem indústria, comércio e serviços – consórcios, seguros, construção e financeira.

Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos!

Oportunidade para atuação como Analista Técnico Tecnologia na maior Apple Premium Reseller da América Latina. Venha fazer parte da equipe iPlace!

Main responsibilities

• Realizar atendimento ao cliente, garantindo o entendimento da sua necessidade;
• Recepcionar e realizar diagnóstico em produtos, registrando as ordens de serviço;
• Criar e efetuar reparos, de acordo com a necessidade dos diagnósticos realizados;
• Realizar contato com clientes a fim de informar o status dos serviços realizados;
• Realizar devolução para o fornecedor de peças e equipamentos que tiveram um reparo efetuado;
• Realizar a contagem e auditoria de estoque e produtos danificados;
• Emitir notas de devolução a fornecedores, bem como, notas de serviços;
• Prestar assistência no controle e monitoramento do relatório de Ordens de Serviço da assistência técnica;
• Realizar a oferta de peças e acessórios, reparos fora de garantia e serviços financeiros disponibilizados pela empresa.

Requirements and skills

• Ensino médio concluído;
• Disponibilidade para atuar em horários de shopping.

O QUE OFERECEMOS

• Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional)
• Plataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coração!
• Vale-refeição, porque sabor e praticidade são essenciais! ️
• Vale-transporte para facilitar a vida no trajeto!
• Plataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constante!
• Valorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas.
• Ambiente Colaborativo, porque juntos somos únicos!
• Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval.
• Plano de Telefonia com valores atrativos, para estar sempre conectado!
• Empréstimo Consignado para facilitar seus planos e conquistas pessoais!
• Vem fazer parte desse time cheio de benefícios! Vem ser Herval! ✨

*O Grupo Herval busca valorizar a diversidade e está aberto a receber pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, geração e diferentes mindsets.