Vertical Account Executive Enterprise & Signature/Ejecutivo de cuentas verticale

Genetec; México; A distancia; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A leading technology company based in Mexico is seeking an experienced Sales Professional. The role involves maintaining client relationships, providing market insights, and collaborating with various internal teams to align strategies. Ideal candidates will have a strong background in sales and a technical understanding of software solutions. This position offers competitive benefits and opportunities for growth.

Servicios

Language classes

Transportation and food allowances

Gym pass

Health and Dental plan

Life Insurance

Formación

• Experience in managing client relationships to ensure satisfaction.
• Strong understanding of sales processes and techniques.
• Ability to communicate technical product information effectively.

Responsabilidades

• Maintain strong relationships with existing clients to ensure satisfaction and retention.
• Provide feedback to management on customer needs and market opportunities.
• Collaborate with internal teams and conduct product demonstrations.

Conocimientos

Client relationship management

Sales strategies

Problem resolution

Communication skills

Technical knowledge of software solutions

Market analysis

Educación

Bachelor's degree in Business or related field

Herramientas

CRM systems

Descripción del empleo

Overview

Your team’s dynamic: Are you looking to being part of a company where you will be at the helm of your own career? At Genetec you will be encouraged to ask questions, share your ideas and to be independent. We believe that everyone’s voice deserves to be heard and we want you to learn and to grow within your role to maximize your potential. Our family, of over 2000 people globally, is made up of diverse individuals who are passionate about technology and are quick to try new ideas, even if it means risking failure.

Is being part of an inclusive, equal opportunity employer important to you? It is for us! Most of all, we are all proud to say that we have the privilege to work with some of the coolest, smartest and nicest people we know - each other!

What your day will look like:

• Maintain strong relationships with existing clients to ensure satisfaction and retention
• Monitor customer satisfaction and resolve issues proactively
• Provide feedback to management on customer needs, product gaps, and market opportunities
• Collaborate with internal teams (marketing, pre-sales, channel sales) to align strategies
• Work closely with suppliers and departments for special pricing opportunities
• Ensure compliance with company policies and ethical standards
• Stay updated on industry trends, competitor activities, and technical product information
• Participate in regular training and development programs
• Develop and maintain extensive working knowledge of Genetec's software solutions, including the ability to create small- to medium-sized system designs and BOMs
• Assist in the development of tailored sales tools and presentations to support account teams
• Conduct product demonstrations and presentations
• Define product and functional requirements to prepare quotes based on customer needs
• Cold call identified clients within assigned accounts or mutual end-user customers
• Follow up on leads generated by marketing campaigns
• Schedule and conduct client meetings, both virtual and in-person
• Provide ad hoc consulting on Genetec’s products for cross-sell and upsell opportunities
• Coordinate product trials or demos with pre-sales technical teams

Technical Aspects

• Forecast, manage, and report on ongoing sales and pipeline activity, ensuring accuracy across the Enterprise and Signature Accounts vertical
• Communicate regularly with field reps on opportunities and pipeline status
• Track effectiveness of programs and ROI; apply learnings to improve future initiatives
• Update customer records and forecasting in the CRM for tracking
• Use CRM tools to manage contacts, opportunities, and activities
• Report regularly on KPIs and sales metrics
• Research technical information on product requests to support sales efforts

Travel Expectations

• Manage time and territory effectively
• Travel within the assigned region for onsite meetings and sales activities
• Attend trade shows, conferences, and networking events

Let’s talk perks!

• Language classes
• Transportation and food allowances
• Gym pass
• Health and Dental plan
• Life Insurance

Genetec is an equal opportunity employer; we strive for diversity and inclusion through our hiring approach, as well as through the training and professional development we provide. We partner with external organizations and implement internal initiatives to offer a welcoming work environment for employees of all backgrounds.

La dinámica de tu equipo

La dinámica de tu equipo: ¿Desea formar parte de una empresa en la que pueda tomar las riendas de su propia carrera profesional? En Genetec se le animará a hacer preguntas, compartir sus ideas y ser independiente. Creemos que la opinión de todos merece ser escuchada y queremos que aprenda y crezca en su puesto para maximizar su potencial. Nuestra familia, formada por más de 2000 personas en todo el mundo, está compuesta por individuos diversos apasionados por la tecnología y dispuestos a probar nuevas ideas, incluso si eso significa arriesgarse al fracaso.

¿Es importante para ti formar parte de una empresa inclusiva que ofrece igualdad de oportunidades? ¡Para nosotros sí lo es! Sobre todo, nos enorgullece decir que tenemos el privilegio de trabajar con algunas de las personas más geniales, inteligentes y agradables que conocemos: ¡nosotros mismos!

Cómo será tu día a día

• Mantener relaciones sólidas con los clientes actuales para garantizar su satisfacción y fidelización
• Supervisar la satisfacción de los clientes y resolver los problemas de forma proactiva
• Proporcionar información a la dirección sobre las necesidades de los clientes, las deficiencias de los productos y las oportunidades de mercado
• Colaborar con los equipos internos (marketing, preventa, ventas por canal) para alinear las estrategias
• Trabajar en estrecha colaboración con los proveedores y los departamentos para obtener oportunidades de precios especiales
• Garantizar el cumplimiento de las políticas y las normas éticas de la empresa
• Mantenerse al día sobre las tendencias del sector, las actividades de la competencia y la información técnica de los productos
• Participar en programas regulares de formación y desarrollo
• Desarrollar y mantener un amplio conocimiento práctico de las soluciones de software de Genetec, incluida la capacidad de crear diseños de sistemas y listas de materiales de pequeño y mediano tamaño
• Ayudar en el desarrollo de herramientas de venta y presentaciones personalizadas para apoyar a los equipos de cuentas
• Realizar demostraciones y presentaciones de productos
• Definir los requisitos funcionales y del producto para preparar presupuestos basados en las necesidades de los clientes
• Realizar llamadas en frío a clientes identificados dentro de las cuentas asignadas o a clientes finales mutuos
• Hacer un seguimiento de los clientes potenciales generados por las campañas de marketing
• Programar y llevar a cabo reuniones con los clientes, tanto virtuales como presenciales
• Proporcionar asesoramiento ad hoc sobre los productos de Genetec para oportunidades de venta cruzada y venta adicional
• Coordinar pruebas o demostraciones de productos con los equipos técnicos de preventa

Aspectos técnicos

• Prever, gestionar e informar sobre las ventas en curso y la actividad del canal de ventas, garantizando la precisión en toda la empresa y en las cuentas verticales importantes
• Comunicarse regularmente con los representantes de campo sobre las oportunidades y el estado del canal de ventas
• Hacer un seguimiento de la eficacia de los programas y del retorno de la inversión; aplicar los conocimientos adquiridos para mejorar las iniciativas futuras
• Actualizar los registros de clientes y las previsiones en el CRM para su seguimiento
• Utilizar herramientas de CRM para gestionar contactos, oportunidades y actividades
• Informar periódicamente sobre los KPI y las métricas de ventas
• Investigar información técnica sobre las solicitudes de productos para apoyar los esfuerzos de ventas

Expectativas de viaje

• Gestionar el tiempo y el territorio de manera eficaz
• Viajar dentro de la región asignada para asistir a reuniones presenciales y realizar actividades de ventas
• Asistir a ferias comerciales, conferencias y eventos de networking

Beneficios

• Clases de idioma
• Asignaciones para transporte y alimentación
• Pase de gimnasio
• Plan de salud y dental
• Seguro de Vida

Genetec es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, nos esforzamos por lograr la diversidad y la inclusión a través de nuestro enfoque de contratación, así como de la capacitación y el desarrollo profesional que brindamos. Nos asociamos con asociaciones externas e implementamos iniciativas internas para brindar un ambiente de trabajo acogedor para empleados de todos los orígenes.