Técnico de Soporte en campo (Recién egresado), Tijuana

GLORY; México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector servicios en Tijuana busca un Técnico de Soporte en campo recién egresado. Serás responsable de la gestión del servicio y atención al cliente, realizando mantenimientos en campo y diagnósticos de problemas en sistemas. Se requiere disponibilidad para trabajar en Tijuana y alrededores, así como una carrera técnica concluida. Este puesto ofrece un sueldo mensual y beneficios laborales.

Servicios

Sueldo mensual

Contratación directa, 100% nominal

Pago quincenal con HSBC

Prestaciones de Ley

Formación

• Prácticas o Servicio Social en Mantenimiento o Soporte técnico.
• Disponibilidad de trabajar en campo en Tijuana y alrededores.
• Licencia de manejo vigente.

Responsabilidades

• Realizar mantenimientos preventivos y correctivos en campo.
• Diagnosticar problemas del sistema y realizar reparaciones.
• Atender al cliente durante el mantenimiento.

Conocimientos

Experiencia en Mantenimiento o Soporte técnico

Ingeniería en Mecatrónica, Informática y/o Electrónica

Manejo de automóvil estándar

Educación

Carrera técnica concluida

Descripción del empleo

Técnico de Soporte en campo (Recién egresado), Tijuana

Department: Service - Field Service

Employment Type: Permanent - Full Time

Location: Mexico/Field based

Reporting To: Regional Service Manager (Martin Mendoza)

Description

El Técnico de Servicio será responsable de la gestión de todos los aspectos del servicio y la atención total a los clientes existentes. Resolución de problemas y la reparación de equipos contadores y clasificadores de billetes; la programación diaria y la gestión del tiempo de todas las cuentas asignadas; el seguimiento y la gestión de piezas/herramientas.

Key Responsibilities

• Mantenimientos preventivos y correctivos en campo (centro de Tijuana y alrededores.)
• Diagnosticar problemas del sistema y realizar reparaciones.
• Atención al cliente del progreso durante la aplicación de su mantenimiento.
• Recopilar y registrar información para monitorear el rendimiento.
• Escalar la resolución de problemas técnicos mediante la asistencia del soporte técnico.
• Documentar los problemas del sistema y el mantenimiento preventivo en el registro del sitio del cliente.
• Control de viáticos

Skills, Knowledge & Expertise

• Experiencia mínima: Prácticas o Servicio Social en Mantenimiento o Soporte técnico
• Carrera técnica concluida o Ingeniería: Mecatrónica, Informática y/o Electrónica o afín.
• Disponibilidad de trabajar en campo en Tijuana y alrededores.
• Manejo de automóvil estándar y licencia de manejo vigente.

Job Benefits

• Sueldo mensual
• Contratación directa, 100% nominal
• Pago quincenal con HSBC
• Prestaciones de Ley
• Lun a sábado y trabajo en Campo