Supervisor de campo (Guadalajara)

NielsenIQ; Región Centro; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en investigación de mercado busca un responsable para liderar actividades en campo en Jalisco. El candidato ideal deberá supervisar equipos, manejar recursos de campo y asegurar la calidad de la información recolectada. Se requiere experiencia de más de 3 años en supervision, disponibilidad para viajar y manejar personal. Se ofrecen múltiples beneficios, incluido un ambiente laboral flexible. Esta posición fomenta un compromiso con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo.

Servicios

Ambiente de trabajo flexible

Tiempo libre para voluntariado

Capacitación a través de LinkedIn Learning

Programa de asistencia al empleado (EAP)

Formación

• Más de 3 años de experiencia supervisando equipos en campo.
• Disponibilidad para viajar y trabajar en campo.
• Licencia de manejo y auto propio.

Responsabilidades

• Soporte y seguimiento diario respecto a las actividades de los auditores.
• Responsable de revisar, ajustar y aprobar el plan de trabajo de las auditoras.
• Seguimiento de indicadores operativos internos y planes de acción.
• Realizar verificación/supervisión del panel operativo/auditor.
• Cumplimiento de la metodología de campo garantizando calidad.
• Reclutamiento de hogares para el panel operativo.
• Comunicar problemas que afecten los procesos operativos y administrativos.
• Responsable del entrenamiento de auditores.

Conocimientos

Supervisión de equipos en campo

Inglés Básico-Intermedio

Manejo de personal

Excel Intermedio

Educación

Grado de estudios Intermedio o Superior (universitario)

Descripción del empleo

Acerca del empleo

Responsable de liderear las actividades de trabajo en campo, buscando cumplir con los estandares operativos y garantizando la calidad de la información colectada.

Este Rol es responsable de la administración del recurso de campo: evaluación de desempeño, desarrollo profesional, control de gastos, manejo de insumos, entrevistas, entre otros.

Responsabilidades

• Soporte y seguimiento diario respecto a las actividades (operativas y administrativas) de los auditores.
• Responsable de revisar, ajustar y aprobar el plan de trabajo de las auditoras y en consecuencia tomar las acciones necesarias para el cumplimiento del mismo (reasignaciones).
• Seguimiento de indicadores operativos internos y de planes de acción para el logro de objetivos.
• Realizar verificación/supervisión del panel operativo/auditor de forma presencial.
• Cumplimiento de la metodología de campo y garantizar la calidad de la información colectada.
• Reclutamiento y mantenimiento de hogares que conforman el panel operativo.
• Comunicar y dar seguimiento a cualquier problema que pueda impactar/afectar los procesos operativos y administrativos para la solución de los mismos.
• Responsable del entrenamiento de auditores.

Requisitos

• Grado de estudios Intermedio o Superior (universitario).
• Inglés Básico-Intermedio.
• +3 años de experiencia supervisando equipos en campo.
• Disponibilidad de viaje asi como trabajo en campo.
• Licencia de manejo y auto propio.
• Manejo de personal.
• Office: Excel Intermedio.
• El perfil será evaluado con las necesidades estratégicas por localidad.

Beneficios

• Flexible working environment
• Volunteer time off
• LinkedIn Learning
• Employee-Assistance-Program (EAP)

Nuestro compromiso con la Diversidad, Equidad y Inclusión

At NIQ, we are steadfast in our commitment to fostering an inclusive workplace that mirrors the rich diversity of the communities and markets we serve. We believe that embracing a wide range of perspectives drives innovation and excellence. All employment decisions at NIQ are made without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy, sexual orientation, or gender identity), national origin, age, disability, genetic information, marital status, veteran status, or any other characteristic protected by applicable laws. We invite individuals who share our dedication to inclusivity and equity to join us in making a meaningful impact. To learn more about our ongoing efforts in diversity and inclusion, please visit the https://nielseniq.com/global/en/news-center/diversity-inclusion