Supervisor Call Center

Corporativo Icce Sa. De Cv.; Xico; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de call center busca un(a) Supervisor(a) para gestionar y capacitar a su personal. Los postulantes deben tener entre 1 a 2 años de experiencia en supervisión, así como habilidad en Excel. Las responsabilidades incluyen la administración de cartera y supervisión de ejecutivos telefónicos. Se ofrecen bonos por puntualidad y cumplimiento de metas, con un salario base de $10,000 a $12,000 al mes, en un entorno laboral presencial.

Servicios

Bonos de puntualidad

Bonos por cumplimiento de meta

Prestaciones de ley

Buen ambiente laboral

Formación

• 1-2 años de experiencia en supervisión.
• Manejo de Excel a nivel medio-avanzado.
• Experiencia en capacitación de personal.

Responsabilidades

• Administración general de cartera.
• Seguimiento de convenios y altas previsiones.
• Supervisión y seguimiento a ejecutivos telefónicos.

Conocimientos

Supervisión

Manejo de Excel

Facilidad de palabra

Proactividad

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

SUPERVISOR(A) PARA CALL CENTER

Requisitos :

• Experiencia en Supervisión ( 1-2 años mínimo)
• Manejo de Excel (medio-avanzado)
• BUSCARV

ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR :

• Administración general de cartera
• Descarga de cartera
• Predictivos
• Seguimiento de convenios
• Capacitación al personal
• Supervisión y seguimiento a ejecutivos telefónicos

EXTRAS :

• Disponibilidad de horarios
• Facilidad de palabra
• Manejo de personal
• Proactividad
• Productividad
• Trabajo en equipo

OFRECEMOS :

• Sueldo base
• Bonos de puntualidad
• Bonos por cumplimiento de meta
• Prestaciones de ley
• Buen ambiente laboral.

Tipo de puesto : Tiempo completo

Sueldo : $10, - $12, al mes

Horario :

• Incluye fines de semana
• Turno de 8 horas

Tipos de compensaciones :

• Bono de puntualidad
• Bono mensual

Lugar de trabajo : Empleo presencial