SPA Manager - Paradisus Cancun

Meliá Hotels International; Cancún; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una hotelera internacional en Cancún busca un Spa Manager encargado de gestionar y mejorar la operación del spa, garantizando la satisfacción del cliente y el manejo eficiente de recursos. Los candidatos deben tener al menos 3 años de experiencia en ambientes hoteleros, un conocimiento sólido de terapias y un nivel intermedio de inglés. Ofrecemos un entorno de trabajo diverso y una filosofía centrada en la sostenibilidad y el crecimiento profesional.

Servicios

Programa de fidelidad My MeliáRewards

Compensación flexible con descuentos

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en SPA hotelero o centros de bienestar.
• Conocimiento de tratamientos spa y estándares de servicio.
• Inglés intermedio–avanzado.

Responsabilidades

• Planear y supervisar la operación diaria del SPA.
• Gestionar al equipo de terapeutas, recepcionistas y personal de apoyo.
• Controlar presupuestos, costos y rentabilidad del área.
• Diseñar estrategias de venta y programas de bienestar.
• Garantizar estándares de higiene y seguridad.

Conocimientos

Terapias

Protocolos

Retail

Educación

Licenciatura en Administración, Turismo, Wellness o afín

Descripción del empleo

“El mundo es tuyo con Meliá” Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Beneficios que ofrecemos

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

MISIÓN

El Spa Manager es el responsable del departamento y se encarga de gestionar, mantener y mejorar los resultados financieros y de satisfacción del Spa, implementando la estrategia definida.

Responsabilidades principales

• Planear y supervisar la operación diaria del SPA.
• Gestionar al equipo de terapeutas, recepcionistas y personal de apoyo.
• Controlar presupuestos, costos y rentabilidad del área.
• Diseñar estrategias de venta, promociones y programas de bienestar.
• Garantizar estándares de higiene, seguridad y servicio.
• Supervisar inventarios de productos y cabinas.
• Analizar indicadores de satisfacción del huésped y revenue.

Perfil requerido

• Licenciatura en Administración, Turismo, Wellness o afín.
• Experiencia mínima de 3 años en SPA hotelero o centros de bienestar.
• Conocimiento en terapias, protocolos y retail.
• Inglés intermedio–avanzado.

En Meliá Todos Somos VIP. En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, con el compromiso de la dirección y el cumplimiento de las políticas de Recursos Humanos.

Impulsamos la igualdad y la diversidad, evitando discriminación por discapacidad, raza, religión, género o edad. La diversidad e inclusión es fundamental para nuestro éxito.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector con un equipo humano responsable. Nuestro lema: “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”. Gracias a todos lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, consulta nuestras recomendaciones en la página “Protege tu candidatura”.