Soporte Técnico Inglés Avanzado

Experis Technology Group; Reynosa; Presencial; MXN 20,000 - 30,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en México busca un Soporte Técnico con Inglés Avanzado. Se requiere mínimo 2 años de experiencia en soporte IT, habilidades proactivas, y experiencia preferente en Service Now. Ofrecen desarrollo profesional y prestaciones de ley. Trabajo presencial en Reynosa, Tamaulipas.

Servicios

Desarrollo y crecimiento profesional

Prestaciones de ley

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en soporte de IT.
• Experiencia en seguimiento y administración de tickets.
• Capacidad para crear imágenes y respaldos.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico a usuarios.
• Administrar e identificar problemas de interés del cliente.
• Mantener control sobre el inventario de recursos.

Conocimientos

Inglés Avanzado

Soporte a usuarios

Proactividad

Resolución de problemas

Control de inventarios

Educación

Estudios en el área de Tecnología

Herramientas

Service Now

Descripción del empleo

Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa.

ExperisIT es parte de la empresa Manpower Group no. 1 en atracción de talento a nivel mundial.

En Experis IT unimos armónicamente personas, habilidades y tecnología bajo un enfoque humano. En Experis IT estamos en búsqueda de Soporte Técnico con Inglés Avanzado. Experiencia en soporte de IT mínimo 2 años.

(Soporte a usuarios).

Experiencia en Service Now (Preferentemente).

Seguimiento y administración de tickets. Creación de Imágenes, Respaldos. Actitud de servicio al cliente, resolución de problemas. Proactivo, sentido de urgencia, control de inventarios. Ordenado, orientado a resultados, administración de recursos. Estudios en el área de Tecnología. Prestaciones de ley. Zona de trabajo presencial en Reynosa Tamaulipas. Desarrollo y crecimiento profesional. En ManpowerGroup creamos espacios laborales incluyentes donde lo que se busca es el talento y las competencias de las personas sin importar sus características individuales como sexo, edad, orientación sexual, identidad o expresión de género, nacionalidad, situación migratoria, apariencia física, discapacidad, idioma, condición social, económica, de salud o jurídica, embarazo, estado civil o conyugal, religión, opiniones, expresión física, diversidad corporal, afiliación política, presencia de tatuajes visibles o no, otras modificaciones corporales, u otra condición que pueda considerarse.