Servicio A Socios Bilingüe- Call Center

Grupo Posadas; Morelia; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera en Morelia busca incorporar a su equipo un profesional con licenciatura y dominio de inglés para atención al cliente. La persona se encargará de resolver quejas y solicitudes de clientes, además de garantizar su satisfacción. Se ofrece un sueldo de $11,200 más vales y bonos por alcance de objetivos. El trabajo es 100% presencial y se requiere experiencia mínima de un año en el área. Se ofrecen prestaciones como estacionamiento, seguro de vida y vales de despensa.

Servicios

Estacionamiento de la empresa

Seguro de vida

Vales de despensa

Bono de productividad

Formación

• Licenciatura terminada (Obligatorio).
• Inglés (Obligatorio).
• 1 año de experiencia en atención al cliente (Deseable).

Responsabilidades

• Atender y resolver quejas y solicitudes de clientes.
• Dar seguimiento con áreas involucradas.
• Obtener satisfacción del socio.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés avanzado mínimo B2

Dominio de paquetería de Office

Buena ortografía y redacción

Educación

Licenciatura concluida

Descripción del empleo

POSADAS MORELIA BUSCA TU TALENTO

FUNCIONES

• Atender y resolver quejas y solicitudes de clientes en el tiempo definido
• Seguimiento con las diferentes áreas involucradas
• Obtener satisfacción del socio
• Reducir las cancelaciones por mal servicio.

REQUISITOS

• Licenciatura concluida
• Dominio de paquetería de Office
• Inglés avanzado mínimo B2
• Buena ortografía y redacción

HORARIO

• Lunes a Viernes 12 : 00 a 8 : 00 p.m.
• Sábados 9 : 00 A 5 : 00 y Domingos 10 : 00 A 2 : 00.
• Descanso rotativo y se da 1 fin de semana al mes

SUELDO :

$11,200 + Vales + Bonos por alcance de objetivos

Vacante 100% presencial.

¡Únete a nuestro gran equipo de trabajo!

TIPO DE PUESTO

Tiempo completo

SALARIO

$11, - $12, al mes

HORARIO

• Incluye fines de semana
• Turno vespertino

PRESTACIONES

• Estacionamiento de la empresa
• Seguro de vida
• Vales de despensa

TIPOS DE COMPENSACIONES

• Bono de productividad

EDUCACIÓN

• Licenciatura terminada (Obligatorio)

EXPERIENCIA

• Atención al cliente : 1 año (Deseable)

IDIOMA

• Inglés (Obligatorio)

LABORAL

In person