Restaurant SaaS Onboarding Specialist

Toteat; Ciudad de México; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología para restaurantes busca un/a Agente de Onboarding para ofrecer soporte y capacitación a nuevos restaurantes en su plataforma. El candidato ideal debe tener formación en gestión y al menos 2 años de experiencia en roles relacionados. Se requiere habilidades de comunicación, orientación al cliente y conocimiento técnico. Este puesto ofrece la oportunidad de ser parte de la transformación digital en la gastronomía y contribuir al éxito de nuestros clientes.

Formación

• 2 años de experiencia profesional relacionada al puesto.
• Experiencia en análisis y mejoramientos de procesos.
• Experiencia en formación y capacitación en tecnología SaaS.

Responsabilidades

• Asegurar la configuración correcta del software.
• Ofrecer soporte durante el onboarding y más allá.
• Facilitar una transición suave al uso del software.

Conocimientos

Comunicación asertiva

Orientación al cliente

Capacidad de enseñanza

Habilidades técnicas y de tecnología

Educación

Formación en gestión; Ingeniería Industrial

Descripción del empleo

Una empresa de tecnología para restaurantes busca un/a Agente de Onboarding para ofrecer soporte y capacitación a nuevos restaurantes en su plataforma. El candidato ideal debe tener formación en gestión y al menos 2 años de experiencia en roles relacionados. Se requiere habilidades de comunicación, orientación al cliente y conocimiento técnico. Este puesto ofrece la oportunidad de ser parte de la transformación digital en la gastronomía y contribuir al éxito de nuestros clientes.