Representante de Atención al Cliente — Gestión de Pedidos

Liverpool La Perla; Región Centro; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de embalaje y papel busca un Representante del Servicio al Cliente en Tlaquepaque, Jalisco. La persona será responsable de procesar pedidos y gestionar el inventario, garantizando el cumplimiento de las solicitudes de los clientes. Se requiere licenciatura, experiencia en servicio al cliente, y un nivel de inglés intermedio-alto (B2). Esta es una excelente oportunidad para aquellos interesados en crecer en un sector en expansión.

Formación

• Al menos 1 año de experiencia laboral en el área de servicio al cliente.
• Conocimiento deseable del manejo de clientes internos y externos.

Responsabilidades

• Ingreso de órdenes de compras.
• Gestión del backlog y seguimiento de pedidos.
• Actividades de facturación requiriendo generación de facturas.
• Reportes de inventario y gestión de niveles de inventario.
• Colaborar con equipos multifuncionales para mitigar riesgos.
• Atención a solicitudes de clientes.

Conocimientos

Habilidades de comunicación efectiva

Resolución de problemas

Orientación al servicio al cliente

Inglés intermedio alto (B2)

Educación

Licenciatura concluida

Descripción del empleo

Una empresa de embalaje y papel busca un Representante del Servicio al Cliente en Tlaquepaque, Jalisco. La persona será responsable de procesar pedidos y gestionar el inventario, garantizando el cumplimiento de las solicitudes de los clientes. Se requiere licenciatura, experiencia en servicio al cliente, y un nivel de inglés intermedio-alto (B2). Esta es una excelente oportunidad para aquellos interesados en crecer en un sector en expansión.