Recepcionista en Hotel

MC Hoteles & Suites; Chihuahua; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel en Chihuahua busca un Recepcionista para ser el primer contacto de los huéspedes. Las responsabilidades incluyen gestionar la recepción, atender a los huéspedes y resolver problemas. Se requiere actitud amable, capacidad de comunicación, habilidades organizativas y experiencia en recepción. El conocimiento de sistemas de gestión hotelera y de idiomas extranjeros es valor añadido.

Formación

• Experiencia previa en recepción es un plus.
• Conocimiento básico de idiomas extranjeros es valor añadido.

Responsabilidades

• Gestionar la recepción del hotel.
• Atender y registrar a los huéspedes.
• Resolver problemas de los huéspedes.

Conocimientos

Actitud amable y servicial

Comunicación eficaz

Capacidad para trabajar bajo presión

Organización

Herramientas

Front2Go

Descripción del empleo

Estamos buscando un Recepcionista para unirse a nuestro equipo en MC Diligencias. En esta posición, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y tendrás un papel fundamental en asegurar una experiencia de alojamiento excepcional.

Como Recepcionista, serás responsable de gestionar la recepción del hotel, incluyendo la recepción y el registro de huéspedes, la atención al cliente y la resolución de problemas. Deberás tener una actitud amable y servicial, con una capacidad para comunicarse eficazmente tanto en persona como por teléfono.

Se requiere una actitud proactiva y una capacidad para trabajar bajo presión, especialmente durante los picos de ocupación. Deberás tener una excelente capacidad organizativa y ser capaz de mantener la precisión en todos los registros y transacciones financieras.

Se espera que tengas un conocimiento básico de sistemas de gestión de hotelería (Front2Go) y experiencia previa en recepción es un plus. Además, un conocimiento básico de idiomas extranjeros sería un valor añadido.