Recepcionista de Hotel - Check-in/Out y Atención al Huésped

Marriott Vacations Worldwide; Cancún; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una destacada cadena hotelera en Cancún busca un responsable de recepción. El candidato será responsable de ejecutar los procedimientos de check in y check out, registrar movimientos de cuentas y atender a huéspedes con un servicio excepcional. Es fundamental mantener comunicación efectiva con otros departamentos y promover ventas de habitaciones adicionales. Se valorará una actitud positiva y compromiso con los estándares de calidad.

Responsabilidades

• Ejecutar el procedimiento de check in y check out de huéspedes.
• Registrar movimientos de cargos y créditos en cuentas de huéspedes.
• Atender a huéspedes y clientes con actitud de servicio.
• Revisar información diaria y disponibilidad de habitaciones.
• Manejar y ser responsable del fondo fijo de caja.
• Recibir llaves y bitácoras, gestionando cambios de habitaciones.
• Promover la venta de habitaciones con tarifas más altas.

Descripción del empleo

Una destacada cadena hotelera en Cancún busca un responsable de recepción. El candidato será responsable de ejecutar los procedimientos de check in y check out, registrar movimientos de cuentas y atender a huéspedes con un servicio excepcional. Es fundamental mantener comunicación efectiva con otros departamentos y promover ventas de habitaciones adicionales. Se valorará una actitud positiva y compromiso con los estándares de calidad.