PROJECT MANAGER

Royal Holiday; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en la industria turística busca un PROJECT MANAGER con más de 3 años de experiencia en la construcción de productos de software. El rol involucra gestionar productos enfocados en la automatización de procesos y mejorar flujos de trabajo ineficientes. Se requiere experiencia en documentación y habilidad para trabajar en un ambiente Agile. Se ofrece sueldo base y prestaciones superiores. Esta posición está ubicada en Ciudad de México.

Servicios

Sueldo base

Prestaciones superiores de ley

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en desarrollo de software.
• Experiencia en documentación y diseño de flujos de procesos.
• Capacidad para definir escenarios de prueba y criterios de aceptación.

Responsabilidades

• Gestionar productos de Club Ops enfocados en automatización.
• Proactivamente convertir flujos de trabajo ineficientes en soluciones escalables.
• Colaborar con usuarios de negocio para entender los procesos operativos.

Conocimientos

Construcción de productos de software

Documentación de procesos de negocio

Entrega de sistemas operativos o de back-office

Resolución de problemas

Comunicación escrita y verbal

Ejecutar sprints Agile

Herramientas

Excel avanzado

Descripción del empleo

Grupo Royal Holiday, con 43 años de experiencia, exigences es líder en la industria turística internacional. Contamos con más de 90,000 socios que disfrutan de más de 200 destinos y cruceros globales. Además, operamos la cadena Park Royal Hotels & Resorts, con 14 hoteles en México y 4 internacionales en Puerto Rico, Miami, Orlando y Buenos Aires.

Actualmente, buscamos un PROJECT MANAGER

Requisitos:

• + 3 añosde experiencia construyendo productos de software que automaticen procesos de negocio o apoyen operaciones (obligatorio).
• Experiencia comprobada entregando sistemas operativos o de back-officewey (ej. herramientas administrativas, automatización de flujos, plataformas internas).
• Capacidad sólida para documentar y diseñar flujos de procesos de negocio.
• Experiencia práctica definiendo escenarios de prueba, casos de uso y criterios de aceptación.
• Atención excepcional al detalle y habilidades estructuradas de resolución de problemas.
• Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Experiencia ejecutando sprints Agile y gestionando backlogs de producto.

Responsabilidades:

• Gestionarproductos de Club Ops enfocados en la automatización de procesos operativos y de negocio.
• Identificar de manera proactiva flujos de trabajo manuales, ineficientes o propensos a errores y convertirlos en soluciones de software escalables.
• Colaborar estrechamente con usuarios de negocio para comprender profundamente los procesos operativos de extremo a extremo y sus limitaciones.
• Traducir las necesidades operativas en requisitos de producto claros y accionables.
• Crear y mantener documentación de producto de alta calidad, incluyendo:
• Documentos de requisitos de producto (PRD
• Historias de usuario con criterios de aceptación detallados.
• Flujos de procesos de negocio (estado actual y futuro)
Asegurar que los requisitos sean completos, claros y listos para su implementación.

Conocimientos:

• Excel avanzado (modelación, escenarios, macros deseables, manejo de bases de datos).
• Conocimiento sólido de Software
• Automatización de proyectos ודחרות
• Necesidades operativas en requisitos de productos claros
• Experiencia del cliente y tecnología

Horario y Beneficios:

• Lunesyddol Thursday 9:00 am a 6:30 pm
• Sueldo base + prestaciones superiores de ley

Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, esperamos tu postulación.