Outbound Caller (Real Estate)

Denken Solutions Inc; A distancia; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones tecnológicas busca un Prestador de Servicios para su equipo en México. La posición es 100% remota, y se requiere un nivel fluido de inglés. El candidato ideal tendrá de 1 a 4 años de experiencia en atención al cliente o roles similares dentro de la industria inmobiliaria. Las responsabilidades incluyen calificar leads, realizar llamadas salientes y programar citas, asegurando que ningún cliente potencial quede sin respuesta. Se ofrece un salario de hasta $25,000 MXN brutos mensuales.

Formación

• 1-4 años de experiencia como Servicio al Cliente, Llamador Frío o roles relacionados en la Industria Inmobiliaria.
• Habilidades de comunicación en inglés fuertes.
• Experiencia sólida con CRM's.

Responsabilidades

• Llamar a clientes potenciales ya en el sistema CRM.
• Comunicarse clara y profesionalmente en inglés y español.
• Calificar leads recopilando detalles de la propiedad, condiciones y expectativas de precio.
• Construir relaciones y mantener un tono positivo con todos los vendedores.
• Programar citas calificadas o transferir leads calientes al equipo de adquisiciones.
• Realizar seguimiento constante con leads tibios y no receptivos.
• Registrar notas de llamadas y estado de leads en el CRM.
• Cumplir con estándares de actividad diaria para llamadas, mensajes y seguimiento.
• Asegurarse de que ningún lead quede sin respuesta.

Conocimientos

Experiencia en atención al cliente

Habilidades de comunicación en inglés

Experiencia con CRM

Descripción del empleo

Denken Solutions Inc is an IT company with 14 years of experience with offices at California, Canada, India and Mexico, providing IT solutions in the United States.

The role is 100% remote from any location in Mexico. The client is located in the United States, so a fluent English level is required.

Hiring

Prestador de Servicios (Se solicitará factura timbrada por el SAT / RESICO, Persona Física con Actividades Empresariales, etc)

Labor Days

Mon- Fri from 9 AM to 5 PM EST

Salary

Up to $25,000 MXN gross

Responsibilities

• Call outbound leads already in the CRM system
• Communicate clearly and professionally in English and Spanish
• Qualify leads by gathering property details, condition, timeline, motivation, and price expectations
• Build rapport and maintain a positive, helpful tone with all sellers
• Schedule qualified appointments or transfer hot leads to the acquisitions team
• Perform consistent follow-up with warm and unresponsive leads
• Accurately log call notes, lead status, and next steps in the CRM
• Meet daily activity standards for calls, texts, and follow-up
• Ensure no lead goes unanswered or unworked

Skills

• 1-4 years of experience as a Customer Service, Cold Caller or related roles in the Real Estate Industry
• Strong English communication skills
• Strong experience with CRM's