Night Manager - Luxury Hotel Front Desk & Guest Experience

Grupo Posadas; Estado de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante cadena hotelera busca un Gerente Nocturno para supervisar la atención de los huéspedes en México. El candidato ideal debe contar con una Licenciatura en Turismo o Relaciones Públicas y al menos un año de experiencia en un rol similar. Las responsabilidades incluyen manejar quejas, garantizar un alto nivel de servicio y supervisar reservas. Se requiere habilidad para trabajar bajo presión y enfoque en ventas para mejorar los ingresos a través del servicio de calidad mejorado.

Formación

• Al menos un año de experiencia en un rol similar en la industria hotelera.

Responsabilidades

• Supervisar la atención personalizada de los huéspedes.
• Atender quejas y asegurar un servicio de calidad.
• Supervisar los procedimientos de reservaciones.

Conocimientos

Habilidades de trabajo bajo presión

Enfoque en ventas

Educación

Licenciatura en Turismo o Relaciones Públicas

Descripción del empleo

Una importante cadena hotelera en México busca un Gerente Nocturno para supervisar la atención personalizada de los huéspedes. El candidato ideal debe tener una Licenciatura en Turismo o Relaciones Públicas y al menos un año de experiencia en un rol similar. Sus responsabilidades incluyen atender quejas, asegurar un servicio de calidad y supervisar los procedimientos de reservaciones. Esta posición requiere habilidades de trabajo bajo presión y un enfoque en las ventas para incrementar ingresos mediante el servicio 5 diamantes.