Banquero de Servicio

Santander México; Celaya; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución financiera líder está buscando un/a Banquero de Servicio para su sucursal en Celaya. El candidato ideal debe tener experiencia en atención al cliente y una licenciatura en áreas económicas o administrativas. Las responsabilidades incluyen supervisar operaciones, autorizar transacciones y ofrecer asesoría en productos financieros. Se valoran habilidades comerciales y proactividad. Ofrecemos un ambiente inclusivo y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Oportunidades de crecimiento

Programa de bienestar BeHealthy

Formación

• Experiencia en atención a clientes es obligatoria.
• Conocimiento en productos financieros es deseable.
• Habilidades comerciales y orientación a resultados son deseables.

Responsabilidades

• Vigilar operaciones bajo su responsabilidad asegurando el cumplimiento de políticas.
• Supervisar la apertura y cierre contable de la sucursal.
• Autorizar operaciones de acuerdo a facultades y políticas.
• Integrar expedientes de servicios para clientes.
• Asegurar el funcionamiento de cajeros automáticos.
• Asesorar al equipo en reportes de fallas mecánicas.
• Cumplir objetivos comerciales mediante ventas de productos.

Conocimientos

Atención a clientes

Conocimiento en productos financieros

Orientación a resultados

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Proactividad

Educación

Licenciatura económico administrativo

Descripción del empleo

Country: Mexico

ES EL MOMENTO

San
tander (www.santander.com) está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar.

Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real.

Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.

Retail & Commercial Banking es un negocio global que integra todas nuestras actividades de banca minorista y comercial para servir mejor a nuestros clientes, mejorar la eficiencia y generar valor.

¿Cómo lo hacemos? Trabajando en equipo, desafiando el negocio, valorando y promoviendo la diversidad y utilizando la tecnología como driver para construir el ecosistema más completo de productos que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes.

En Santander trabajamos para crear una plataforma líder de servicios financieros, integrando lo mejor del mundo físico y digital. Somos un banco global con raíces locales, que potencia la tecnología, la innovación y el talento para transformar la experiencia financiera.

Somos Banco Santander México, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Banco Santander México está buscando un/a Banquero de Servicio con base en Celaya.

Cumplir y asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos en los procesos operativos bajo su gestión. Solucionar eficazmente los aspectos de asesoría a clientes en productos y servicios que ofrece el banco. Dar una atención impecable a los clientes con el fin de fomentar una mayor vinculación. Preparación constante que facilite su superación profesional al interior del banco.

Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.

Responsabilidades principales:

• Vigilar que la operación bajo su responsabilidad como autorizaciones, aclaraciones, cierres contables, manejo de efectivo cierre de la sucursal se lleve a cabo de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos, ejerciendo una supervisión efectiva para evitar riesgos que dañen a la Institución y clientes.
• Realizar y supervisar la correcta apertura y cierre contable de la sucursal.
• Autorizar operaciones de la sucursal de acuerdo con sus facultades, validando que se encuentren debidamente requisitadas con base en políticas y procedimientos.
• Realizar la correcta integración de los expedientes de servicios que contratan los clientes.
• Supervisar que los cajeros automáticos de la sucursal se encuentren activos, atendiendo las fallas dentro de los tiempos establecidos. Y dotando conforme lo instruye el área de administración de efectivo.
• Asesorar al equipo de sucursal en cómo levantar reportes cuando algún componente mecánico o tecnológico no tenga buen funcionamiento.
• Cumplir sus objetivos comerciales, participando activamente en la venta de seguros, TC, créditos de consumo y portabilidad, mediante los flujos diseñados para su figura.

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

Experiencia profesional

• Experiencia en atención a clientes (Obligatorio)
• Conocimiento en productos financieros (Deseable)
• Orientación a resultados y habilidades comerciales (Deseable)

Educación

• Licenciatura económico administrativo (Obligatorio)

Habilidades técnicas (Hard skills)

• Conocimiento de productos financieros
• Cumplimiento de políticas
• Prospección y ventas

Habilidades interpersonales (Soft skills)

• Orientación al cliente
• Comunicación efectiva
• Negociación
• Proactividad
• Trabajo en equipo
• Orientación a resultados
• Gestión del tiempo y organización

VALORAMOS TU IMPACTO

• Ofrecemos más que salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro.
• Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos.
• Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera.

CUMPLIMIENTO LOCAL

Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.

¿Y AHORA QUÉ?

Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo.

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