Marketplaces Specialist

Solu; Ciudad de México; A distancia; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una aceleradora de Ecommerce líder en Latinoamérica busca un profesional para gestionar cuentas y diseñar estrategias para clientes. Se requiere experiencia de al menos 5 años en roles relacionados, así como conocimientos en marketing y herramientas de gestión. La posición es 100% remota y ofrece días off y capacitaciones in company. Si te apasiona el trabajo en equipo y la innovación, ¡es tu oportunidad!

Servicios

Días Off

Modalidad 100% remoto

Capacitaciones In Company

Increíbles beneficios

Formación

• 5 años o más en roles similares.
• Graduado o estudiante avanzado universitario.
• Deseable experiencia como consultor.

Responsabilidades

• Identificar necesidades y expectativas del cliente.
• Actualizar el plan de mejora y estrategia.
• Administrar y supervisar el estado de la cuenta del cliente.

Conocimientos

Gestión de relaciones con clientes

Análisis de oportunidades

Conocimiento en Power BI

Inglés intermedio

Educación

Grado universitario en Ingeniería, Administración, Marketing

Herramientas

Paquete Office

Power BI

Looker

Descripción del empleo

¡Somos Solu y desde el 2017 la Aceleradora de Ecommerce líder en Latinoamérica!

Somos socios estratégicos de nuestros clientes trabajando en la aceleración y transformación de sus negocios digitales, impulsando el éxito de sus canales a través de la estrategia, la tecnología y la innovación.

La cultura es el ADN de Solu y día a día la sostienen nuestros pilares y valores, cocreados para que nuestras acciones estén alineadas con lo que somos y lo que queremos ser.

¡Sumate a nuestro #SoluTeam y viví #LaVidaEnSolu desde adentro!

Responsabilidades:

• Identificar necesidades y expectativas del cliente, evaluar el estado actual, diseñar estrategias y coordinar proyectos de OnBoarding.
• Actualizar el plan de mejora y la estrategia, y elaborar el roadmap para el cliente.
• Administrar y supervisar el estado de la cuenta del cliente.
• Analizar y gestionar oportunidades de negocio, incluyendo la negociación de renovaciones y nuevos servicios.
• Gestionar integralmente la cuenta del cliente, abarcando envíos, descuentos, campañas comerciales y resolución de problemas.
• Gestionar campañas de marketing en marketplaces, con revisiones y análisis periódicos de indicadores clave para identificar puntos críticos y oportunidades de mejora.

Requisitos:

• 5 años o más en roles similares.
• Graduado o estudiante avanzado universitario. Ingeniería, Administración, Marketing entre otros.
• Conocimientos paquete Office, Power Bi/Looker (Excluyente).
• Conocimientos y experiencia en gestiones con clientes para marketplaces, integradores (catálogo, facturación) y herramientas de gestión (Deseable)
• Conocimiento sobre capacidad de análisis, detección de oportunidades, manejo de relaciones con clientes, determinación (Excluyente).
• Deseable experiencia como consultor.
• Deseable conocimiento en Amazon/otros marketplaces; y must debe ser mercado libre con experiencia comprobable de al menos un año.
• Inglés intermedio.

Te ofrecemos:

Días Off.

Modalidad 100% remoto.

Capacitaciones In Company.

¡Y muchos otros increíbles beneficios!

Conformamos equipos ágiles, disfrutamos de lo que hacemos, somos apasionados, y dar ese plus es parte de nuestra cultura.

Si te interesa sumarte a un equipo regional en pleno crecimiento, con una cultura de trabajo innovadora y súper desafiante, ¡Es tu oportunidad!