Manager of Training and Development

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Estado de México; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera internacional busca un líder para diseñar y liderar programas de capacitación en ventas para su equipo comercial. Se requieren al menos cinco años de experiencia en ventas dentro del sector hotelero y habilidades avanzadas en técnicas de venta y liderazgo. Ofrecen un salario competitivo y un ambiente con oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Servicios

Salario base competitivo

Prestaciones superiores a las de la ley

IMSS desde el primer día

Vales de despensa

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia en ventas en la industria de clubes vacacionales.
• Experiencia comprobable en liderazgo y desarrollo de equipos de ventas.
• Historial exitoso en cumplimiento de metas de ventas.

Responsabilidades

• Diseñar e implementar planes de capacitación en ventas.
• Impartir entrenamientos y sesiones de coaching en técnicas de ventas.
• Colaborar con líderes comerciales para identificar necesidades de capacitación.

Conocimientos

Técnicas avanzadas de ventas

Comunicación efectiva

Liderazgo

Negociación

Inglés avanzado

Educación

Licenciatura en Administración, Turismo o afín

Certificaciones en entrenamiento o coaching

Herramientas

CRM de ventas

Herramientas digitales de capacitación

Descripción del empleo

Overview

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Objetivo del puesto

Diseñar,implementaryliderarprogramasdecapacitaciónydesarrolloenfocadosenpotenciarlashabilidadesdeventasdelequipocomercialdeClubVacacional.Garantizarqueloscolaboradorescuentenconlasherramientas,técnicasyconocimientosnecesariosparamaximizarelcierredeventas,elevarlaexperienciadelclienteycontribuiralcumplimientodelosobjetivosdeingresosdelacompañía.

Funciones específicas

• Diseñareimplementarplanesdecapacitaciónenventasenfocadosenlaindustriadehospitalidadyclubesvacacionales.
• Impartirentrenamientos,talleresysesionesdecoachingentécnicasdeventas,prospección,manejodeobjecionesycierreefectivo.
• Desarrollarprogramasdeinducciónyformacióncontinuaparanuevosingresosyfuerzadeventasactual.
• Colaborarconlíderescomercialesparaidentificarnecesidadesdecapacitaciónydiseñarestrategiasalineadasaobjetivosdenegocio.
• Monitorearyevaluareldesempeñopost-entrenamiento,proponiendoaccionesdemejora.
• Crearmanuales,materialesyherramientasdeapoyoparalacapacitación.
• Implementarmetodologíasinnovadorasdeaprendizaje(presencial,digital,blendedlearning).
• Promoverunaculturadealtorendimiento,orientaciónaresultadosyservicioexcepcionalalcliente.
• Mantenerseactualizadoentendenciasdeventas,motivaciónydesarrollodetalentoenlaindustriaturísticaydehospitalidad.

Formación Académica

• LicenciaturaenAdministración,Turismo,Mercadotecnia,PsicologíaOrganizacionaloafín.
• Deseablecertificacionesenentrenamiento,coachingometodologíasdeventas.

Experiencia

• Mínimo5añosdeexperienciaenventasdentrodelaindustriadeclubesvacacionales,hospitalidadotiempocompartido.
• Experienciacomprobableenliderazgo,capacitaciónydesarrollodeequiposdeventas.
• Historialexitosoencumplimientoysuperacióndemetasdeventas.

Conocimientos y Habilidades

• Expertoentécnicasavanzadasdeventasynegociación.
• ConocimientodeKPIscomercialesymetodologíasdeseguimiento.
• Habilidadesdecomunicación,liderazgoymotivación.
• Dominiodepresentacionesefectivasytécnicasdecoaching.
• Inglésavanzado(oralyescrito).
• ManejodeherramientasdigitalesdecapacitaciónyCRMdeventas.

Competencias clave

• Orientaciónaresultados
• Capacidaddeanálisisyplaneación
• Innovaciónenmetodologíasdeenseñanza
• Trabajoenequipoygestióndetalento
• Proactividadyenfoqueestratégico

Beneficios que tenemos para ti

• Salariobasecompetitivo.
• Prestacionesdeleyysuperiores.
• IMSSdesdeelprimerdía.
• Valesdedespensa,fondodeahorroyalimentos.

Además, disfrutarás de

• Descuentoenmarcapropia.
• ¡Excelenteclimayambienteparacrecer!

¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "".

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