Luxury Guest Experience Specialist — VIP Service MX City

Four Seasons Hotels Ltd; Xico; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera de lujo busca un Guest Experience Specialist en Xico, Veracruz. El candidato ideal debe tener educación afín y al menos un año de experiencia en recepción, con habilidades en atención al cliente y manejo de inglés. Las responsabilidades incluyen recibir huéspedes en el lobby, identificar sus necesidades y asegurar una experiencia excepcional. Se ofrece un ambiente dinámico y oportunidades de crecimiento profesional.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en recepción o área relacionada.
• Capacidad para identificar necesidades y crear conexiones con los huéspedes.

Responsabilidades

• Recibir a los huéspedes en el lobby y asegurar una experiencia agradable.
• Proporcionar seguimiento a los problemas de los huéspedes para garantizar su satisfacción.
• Identificar y comunicar la información sobre huéspedes VIP y de alta expectativa.

Conocimientos

Manejo del idioma inglés

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Educación

Carrera afín

Descripción del empleo

Una empresa hotelera de lujo busca un Guest Experience Specialist en Xico, Veracruz. El candidato ideal debe tener educación afín y al menos un año de experiencia en recepción, con habilidades en atención al cliente y manejo de inglés. Las responsabilidades incluyen recibir huéspedes en el lobby, identificar sus necesidades y asegurar una experiencia excepcional. Se ofrece un ambiente dinámico y oportunidades de crecimiento profesional.