Líder de Cobranza Telefónica para Agencias Externas

INVEX; Naucalpan de Juárez; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución bancaria está buscando un Especialista en Cobranza Telefónica para supervisar el trabajo de agencias externas. El candidato ideal debe tener al menos 1 año de experiencia en call center, habilidades avanzadas en Office y capacidad para manejar equipos de cobranza. Se ofrecen prestaciones superiores a las de la ley, un sueldo base mensual de $21,000, y condiciones de trabajo de lunes a viernes. Oportunidades de crecimiento y desarrollo están garantizadas.

Servicios

Bono por alcance de objetivos mensual

Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, aguinaldo, prima vacacional)

Prestaciones superiores a las de la ley (Seguro de gastos médicos mayores, Seguro de vida, Vales de despensa y más)

Transporte empresarial de metro panteones a site

Oportunidades de crecimiento y desarrollo

Formación

• Experiencia en el seguimiento y atención de agencias externas de cobranza call center mínimo 1 año reciente y comprobable.
• Experiencia en el manejo de equipos de cobranza de 15 a 30 gestores.

Responsabilidades

• Supervisar el trabajo de las agencias de cobranza para el logro de los objetivos.
• Revisión y análisis diario de estrategias de cobro.
• Brindar apoyo y desarrollo a clientes y proveedores.
• Administración de portafolio.
• Mejora de los mecanismos y estrategias de cobranza.

Conocimientos

Manejo de paquetería Office intermedio-avanzado

Facilidad de palabra

Manejo de indicadores y aplicativos de cobranza call center

Educación

Licenciatura terminada o trunca en área económico-administrativo

Descripción del empleo

Una institución bancaria está buscando un Especialista en Cobranza Telefónica para supervisar el trabajo de agencias externas. El candidato ideal debe tener al menos 1 año de experiencia en call center, habilidades avanzadas en Office y capacidad para manejar equipos de cobranza. Se ofrecen prestaciones superiores a las de la ley, un sueldo base mensual de $21,000, y condiciones de trabajo de lunes a viernes. Oportunidades de crecimiento y desarrollo están garantizadas.