Líder de Cobranza - Call Center (Vespertino)

INVEX; Naucalpan de Juárez; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de cobranza en Naucalpan de Juárez busca un Supervisor de Cobranza para liderar un equipo de 15 a 20 gestores. Las responsabilidades incluyen la supervisión del equipo, la elaboración de reportes y la implementación de estrategias. Se requiere un bachillerato mínimo y experiencia en call center. Ofrecemos un sueldo base, esquema de bonos, prestaciones de ley y oportunidades de desarrollo dentro de la empresa. La jornada es vespertina con descanso fijo en el fin de semana.

Servicios

Sueldo mensual base NO condicionado

Esquema de bonos mensuales

Prestaciones de ley completas desde el primer día

Prestaciones superiores a las de la ley

Capacitación 100% pagada

Instalaciones y equipos de primer nivel

Oportunidad de desarrollo dentro de la empresa

Transporte empresarial al metro

Descuentos y beneficios exclusivos

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en cobranza y manejo de equipos.
• Educación mínima: Educación media superior.
• Experiencia en call center.

Responsabilidades

• Supervisar un equipo de 15 a 20 gestores de cobranza.
• Elaborar reportes y presentar resultados.
• Implementar estrategias en piso de operaciones.

Conocimientos

Conocimientos en estrategias de cobranza temprana y/o tardía de call center

Facilidad de palabra

Manejo de equipos de trabajo de call center

Manejo de KPIs de cobranza call center

Educación

Bachillerato mínimo

Descripción del empleo

Una empresa de cobranza en Naucalpan de Juárez busca un Supervisor de Cobranza para liderar un equipo de 15 a 20 gestores. Las responsabilidades incluyen la supervisión del equipo, la elaboración de reportes y la implementación de estrategias. Se requiere un bachillerato mínimo y experiencia en call center. Ofrecemos un sueldo base, esquema de bonos, prestaciones de ley y oportunidades de desarrollo dentro de la empresa. La jornada es vespertina con descanso fijo en el fin de semana.