Líder de Atención al Cliente y Soporte Logístico

Tu Empleo Ideal; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Empresa en servicios al cliente busca un Supervisor de Atención a Cliente en Puebla. Este rol implica mejorar la experiencia del cliente, gestionar al equipo de atención y asegurar la resolución eficaz de problemas. Se requiere experiencia liderando equipos y buenas habilidades de comunicación. Se ofrece salario competitivo de $7,000 a $8,000 mensuales, prestaciones de ley y superiores, opción a contrato indefinido y uniformes gratuitos.

Servicios

Prestaciones de ley y superiores

Seguro de vida

Uniformes gratuitos

Opción a contrato indefinido

Formación

• Experiencia de liderar un equipo en un entorno de atención al cliente.
• Disponibilidad de horario y flexibilidad.

Responsabilidades

• Mejorar la experiencia y asumir responsabilidades con los clientes.
• Gestionar y dirigir al personal del Equipo de soluciones al cliente.
• Monitorear y retroalimentar a personal de servicio.
• Capacitación del personal a cargo.

Conocimientos

Manejo de Excel (tablas dinámicas)

Fuertes habilidades de comunicación

Experiencia en Atención a clientes

Capacidad para liderar un equipo

Descripción del empleo

Empresa en servicios al cliente busca un Supervisor de Atención a Cliente en Puebla. Este rol implica mejorar la experiencia del cliente, gestionar al equipo de atención y asegurar la resolución eficaz de problemas. Se requiere experiencia liderando equipos y buenas habilidades de comunicación. Se ofrece salario competitivo de $7,000 a $8,000 mensuales, prestaciones de ley y superiores, opción a contrato indefinido y uniformes gratuitos.