Key account manager - Ejecutivo de cuentas Clave Bilingue

INTER-CON SERVICIOS DE SEGURIDAD PRIVADA SA DE CV; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios de seguridad busca un Ejecutivo de Cuentas Clave Bilingüe en Ciudad de México. La posición implica atención directa a clientes clave, análisis de KPIs e implementación de planes de acción. Se requiere inglés intermedio-avanzado y experiencia en atención al cliente de 2 años. Se ofrece un sueldo bruto mensual de $37,000 y prestaciones de ley desde el primer día, con un horario de trabajo de lunes a viernes de 8:30 a 5:30.

Servicios

Sueldo bruto mensual de $37,000

Contratación directa

Prestaciones de ley desde el primer día

Formación

• 2+ años en atención a cuentas clave, servicio al cliente corporativo o gestión comercial.
• Habilidades de negociación y manejo de clientes complejos.
• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura.

Responsabilidades

• Atención directa y estratégica a clientes clave.
• Análisis de KPIs operativos y elaboración de reportes ejecutivos.
• Coordinación con Operaciones, RRHH y Administración.

Conocimientos

Inglés intermedio-avanzado

Atención a cuentas clave

Negociación

Excel intermedio

Orientación al cliente

Educación

Licenciatura concluida (Administración, Comercial o afín)

Descripción del empleo

INTERCON SOLICITA TU TALENTO COMO EJECUTIVO DE CUENTAS CLAVE BILINGUE

Responsabilidades

• Atención directa y estratégica a clientes clave (visitas, juntas y seguimiento)
• Análisis de KPIs operativos (rotación, cobertura e indicadores de servicio)
• Elaboración de reportes ejecutivos y planes de acción
• Negociación y seguimiento a renovaciones de servicio
• Coordinación con Operaciones, RRHH y Administración
• Identificación de oportunidades de mejora y crecimiento

Requisitos

• Inglés intermedio–avanzado (reuniones y presentaciones en inglés)
• 2+ años en atención a cuentas clave, servicio al cliente corporativo o gestión comercial
• Excel intermedio y elaboración de reportes ejecutivos
• Habilidades de negociación y manejo de clientes complejos
• Licenciatura concluida (Administración, Comercial o afín)

Competencias clave

• Orientación al cliente
• Planeación y análisis
• Gestión y seguimiento

  Ofrecemos

  • Sueldo bruto mensual: $37,000
  • Contratación directa
  • Prestaciones de ley desde el primer día
  • Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 5:30

  Nos ubicamos muy cerca de la Torre de Pemex.

  Requerimientos

  • Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
  • 1 año de experiencia
  • Idiomas: Inglés
  • Edad: entre 28 y 40 años
  • Palabras clave: kam, account, cuentas, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo