Jefe de Ventas y Servicio al Cliente

C&A MEXICO S DE RL; Monclova; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de retail busca un/a Jefe de Ventas y Servicio al Cliente en Monclova. Este rol incluye garantizar los objetivos de ventas, supervisar el equipo de atención al cliente y coordinar actividades de servicios financieros. Se requiere experiencia en ventas y gestión de equipos, así como capacidad de trabajar bajo objetivos. Ofrece un sueldo competitivo entre $15,000 - $20,000 MXN, prestaciones superiores y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Sueldo competitivo mensual con pago semanal

Prestaciones superiores a las de ley

Aguinaldo

Fondo de ahorro

Gastos médicos mayores

Seguro de vida

Reparto de utilidades

IMSS al 100%

Apoyo psicológico

Descuentos en tienda

Capacitación constante

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en ventas y atención a clientes.
• Conocimientos en colocación de servicios financieros deseable.
• Habilidad para trabajar bajo objetivos y en equipo.

Responsabilidades

• Garantizar el cumplimiento de objetivos comerciales y financieros.
• Supervisar al equipo de cajas y atención a clientes.
• Coordinar actividades para la colocación de servicios financieros.

Conocimientos

Liderazgo

Trabajo en equipo

Gestión de equipos

Dirección de ventas

Atención al cliente

Ventas

Educación

Preparatoria terminada o carrera técnica

Licenciatura deseable

Descripción del empleo

Jefe de Ventas y Servicio al Cliente — Tiempo completo, Bono

Quiénes somos

En C&A creemos en transformar la moda en una experiencia accesible, innovadora y cercana para todos. Nuestra misión es brindar un excelente servicio al cliente, impulsando al mismo tiempo el desarrollo de nuestro equipo y la colocación de servicios financieros que generan valor.

Quién eres

Eres un/a líder con experiencia en ventas y servicio al cliente, apasionado/a por lograr resultados y motivar a tu equipo. Disfrutas trabajar bajo objetivos, gestionar personal y garantizar que cada cliente viva una experiencia positiva.

Responsabilidades

• Garantizar el cumplimiento de objetivos comerciales y financieros del área de ventas y servicio al cliente.
• Supervisar y dar seguimiento al equipo de cajas, promotores/as y atención a clientes.
• Coordinar actividades para la colocación de servicios financieros (créditos, seguros, etc.).
• Monitorear KPIs diarios y semanales, asegurando la correcta operación.
• Brindar retroalimentación, coaching y acompañamiento al equipo de ventas y atención a clientes.
• Asegurar el cumplimiento de procesos, políticas y estándares de servicio.
• Dar soporte operativo ante incidencias o ausencias del equipo.

Requisitos

• Preparatoria terminada o carrera técnica (licenciatura deseable).
• Experiencia mínima de 2 años en ventas, atención a clientes y manejo de equipos.
• Conocimiento en colocación de servicios financieros (deseable).
• Habilidad para trabajar bajo objetivos y en equipo.
• Actitud de liderazgo, servicio y enfoque a resultados.
• Disponibilidad para laborar de lunes a domingo (descanso entre semana).

Rango de sueldo: $15,000 - $20,000 MXN.

Beneficios

• Sueldo competitivo mensual con pago semanal.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Aguinaldo.
• Fondo de ahorro.
• Gastos médicos mayores.
• Seguro de vida.
• Reparto de utilidades.
• IMSS al 100%.
• INFONAVIT y FONACOT.
• Prima vacacional al 100%.
• Apoyo funerario.
• Apoyo psicológico.
• Descuentos en tienda.
• Capacitación constante y desarrollo profesional.

¿Por qué C&A?

Porque aquí tus ideas, tu liderazgo y tu energía hacen la diferencia. Serás parte de una marca global con visión innovadora, que reconoce y potencia el talento de su gente.

Postúlate hoy como Jefe de Ventas y Servicio al Cliente y sé parte del cambio. C&A Únete a la comunidad C&A.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura.
• 2 años de experiencia.
• Edad: A partir de 25 años.
• Conocimientos: Gestión de equipos, Trabajo en equipo, Creación de equipos, Dirección de ventas, Gestión de ventas, Servicio al cliente, Ventas, Atención al cliente.
• Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, cambaceo, sales, service, costumer, cliente.