Jefe de IT

Ssa Marine Mexico; Sonora; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios portuarios busca integrar a su equipo en Guaymas un Jefe de IT. Este rol es clave para asegurar el funcionamiento eficiente de la infraestructura tecnológica, liderando soporte y gestión de proyectos. Se requiere experiencia de 3 a 5 años, licenciatura concluida y un enfoque en resultados. Ofrecen estabilidad laboral, capacitación continua y oportunidades de crecimiento en un entorno global.

Servicios

Estabilidad laboral en empresa global

Capacitación continua y desarrollo profesional

Prestaciones superiores a la ley

Oportunidad de crecimiento

Formación

• Experiencia de 3 a 5 años en roles de soporte y administración de TI.
• Disponibilidad para laborar en Guaymas, Sonora.
• Inglés C1 deseable (oral y escrito).

Responsabilidades

• Gestionar y supervisar los servicios de TI.
• Brindar soporte técnico a usuarios.
• Instalar y mantener hardware y software.
• Monitorear la seguridad de sistemas y redes.
• Gestionar el presupuesto del área.

Conocimientos

Liderazgo en soporte técnico

Administración de sistemas y redes

Resolución de incidentes

Conocimientos en normativas ISO

Orientación al servicio

Educación

Licenciatura concluida

Descripción del empleo

En SSA México, empresa líder en servicios portuarios a nivel internacional, buscamos integrar a nuestro equipo en la Terminal de Guaymas a un JEFE DE IT.

Como Jefe de IT, serás responsable de asegurar la operación segura y continua de sistemas, aplicaciones e infraestructura tecnológica. Administrar servicios y recursos de TI, liderando soporte a usuarios, mantenimiento y actualización de equipos. Resolver incidentes y requerimientos, supervisar proyectos y presupuesto, y garantizar el cumplimiento del SGI y normas aplicables (ISO 9001, OEA).

Responsabilidades principales:

• Gestionar y supervisar los servicios de TI para garantizar la operación segura y eficiente de sistemas, aplicaciones e infraestructura.
• Brindar soporte técnico (mesa de ayuda) a usuarios en hardware, software, voz y datos, resolviendo incidentes y requerimientos.
• Instalar, configurar y mantener hardware, software y aplicaciones de negocio, asegurando su correcto funcionamiento.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, impresoras, dispositivos móviles y equipos de telecomunicaciones.
• Monitorear la operatividad de sistemas y redes, incluyendo gestión de accesos, seguridad y actualizaciones.
• Administrar inventarios y control de equipos de TI, así como la entrega y recepción de materiales.
• Gestionar el presupuesto del área, incluyendo cotización y control de compras de materiales y refacciones.
• Garantizar el cumplimiento normativo (SGI, ISO 9001, OEA) y atender auditorías relacionadas con el área de TI.
• Aplicar medidas de seguridad y prevención, gestionando riesgos ambientales y de seguridad en todas las actividades.

Requisitos indispensables:

Escolaridad: Licenciatura concluida.

Disponibilidad para laborar en Guaymas, Sonora.

Inglés C1 deseable (oral y escrito).

Experiencia: 3 a 5 años con gente a cargo de soporte, software y aplicaciones.

Perfil ideal:

• Enfoque a resultados
• Trabajo bajo presión
• Orientación al servicio
• Toma de decisiones
• Sensibilidad a los Lineamientos

Ofrecemos:

• Estabilidad laboral en empresa global.
• Capacitación continua y desarrollo profesional.
• Prestaciones superiores a la ley.
• Oportunidad de crecimiento en un proyecto estratégico.

¿Por qué unirte a SSA México?

• Nuestra terminal en Guaymas forma parte de un plan de expansión, que tiene grandes oportunidades laborales.