Itil Consultant Ba Infrastructure Service Now

Reclutamiento It; A distancia; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica en Tijuana busca un SysAdmin que se encargue de la gestión de aplicaciones y plataformas. Ofrecemos un ingreso competitivo de $45,000 a $65,000 pesos y beneficios superiores. El candidato ideal debe tener al menos 2-3 años de experiencia en roles de IT, ser fluido en inglés conversacional y contar con habilidades en ServiceNow y gestión de proyectos. Se valora la certificación en dicha plataforma. Modalidad de trabajo en casa.

Servicios

prestaciones de Ley

prestaciones superiores (vida, ahorro, certificaciones, dayoff)

Formación

• 2-3 años de experiencia como IT Consultant, SysAdmin, o roles similares.
• Experiencia en gestión de proyectos bajo metodologías ágiles.
• Certificación en Service Now es muy deseable.

Responsabilidades

• Soporte y administración de la plataforma de control ITIL.
• Automatización de procesos con ServiceNow.
• Gestión de permisos y accesos a plataformas.

Conocimientos

administrador de sistemas

consultor de IT

gestión de proyectos

automatización de procesos

manejo de ServiceNow

análisis de negocio

Inglés conversacional

Educación

Superior - trunco

Nivel Medio

Herramientas

ServiceNow

Git

Descripción del empleo

Detalles del puesto

Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tijuana, Baja California. Solidez financiera, estabilidad laboral y crecimiento; representamos a uno de los líderes en soluciones tecnológicas a nivel mundial, desarrollamos software y productos innovadores, tenemos presencia a nivel nacional; buscamos un SysAdmin, Administrador, IT Consultant, IT BA o Ingeniero Asset Bilingue para la gestión de las aplicaciones y plataformas de la empresa con especial enfoque en control de código git para nuestro equipo en esquema remoto.

Salario y beneficios

Ingreso de $45,000 a $65,000 pesos libres, prestaciones de Ley y Superiores (vida, ahorro, certificaciones, dayoff).

Horario y ubicación

Horario de lunes a viernes de 9:00 a.m a 7:00 p.m. Zona de trabajo: Home office.

Responsabilidades

• Soporte y administración de plataforma de control de los procesos de ITIL como: incidentes, problemas, cambios, administración del sistema, documentación y gestión de la plataforma.
• Automatización de procesos a través de complementos y flujos de trabajo con SNOW Service Now automation, workflow, processes, etc.
• Otorgar permisos y accesos a las plataformas.
• Administración de permisos en SNOW Service Now
• Generación de reportes y análisis de información.
• Administración de proyectos bajo un enfoque de PMI, Kanban o Scrum para gestión de entregables.
• Apego a practices de ITIL o CoBIT y / o practices ágiles (Scrum, DevOps, etc).
• Experiencia en gestión de pruebas de los servicios y administración de riesgos.
• Inglés intermedio fluido conversacional para sesiones con cliente.
• Experiencia en sesiones de levantamiento de requerimientos, atención a iniciativas, casos de negocio, historias de usuario y estimación para entregables del servicio.

Requisitos

• 2 a 3 años de experiencia mínima como IT Consultant, IT Admin, Sysadmin, Infrastructure Lead, IT Source Control, Asset Manager, IT Lead Infrastructure, Business Analyst, análisis de negocio, Delivery manager, Service Manager DevOps leader, Asset Administrator, sysadmin Github, experiencia en plataforma Service Now.
• Tech Lead, technical manager, software delivery manager, technical delivery manager, technical service manager, IT consultant, project manager, Product Owner, Business Owner, Scrum Master, PM, Analista Product Owner, dueño del producto, Business Analyst, BA con experiencia deseable en desarrollo de software o tecnología.
• Inglés intermedio fluido conversacional.
• Muy deseable certificación en Service Now.
• Superior - trunco
• Nivel Medio
• Habilidades: service manager, delivery manager, sysadmin, IT consultant.