Ingeniero en Sistemas - Líder / IT Lead

North American Production Sharing de México, S.A. de C.V.; Tijuana; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora de tecnología busca un líder de IT en Tijuana. El candidato ideal liderará el equipo de sistemas, gestionará operaciones y garantizará la seguridad de IT. Debe poseer más de 5 años de experiencia en el área, destacando habilidades en gestión de proyectos y resolución de problemas. Se ofrece un paquete de beneficios conforme a la ley laboral, incluyendo seguro de vida y Fondo de ahorro.

Servicios

Seguro de vida

Fondo de ahorro

Seguro de gastos médicos

Comedor

Formación

• Más de 5 años de experiencia en IT, con al menos 2 años en puestos de liderazgo o técnicos sénior.
• Éxito demostrado en la gestión de equipos y proyectos complejos de IT.
• Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.

Responsabilidades

• Liderar las operaciones diarias del departamento de IT incluyendo soporte técnico.
• Supervisar la planificación y ejecución de proyectos tecnológicos.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de IT de la empresa.

Conocimientos

Gestión de equipos multifuncionales

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Ciberseguridad

Gestión de proyectos

Conocimiento de computación en la nube

Habilidades organizativas

Dominio del inglés

Educación

Licenciatura en Tecnologías de la Información o campo relacionado

Herramientas

Windows

Active Directory

Microsoft 365 / Azure AD

VMware

Hyper-V

Descripción del empleo

Descripción y detalle de las actividades

Buscamos un líder de IT, calificado y práctico para liderar nuestro equipo de sistemas y gestionar las operaciones, la infraestructura, el soporte y la seguridad de IT, con experiencia técnica como liderazgo y participarás activamente en implementaciones, resolución de problemas y soporte.

• Lidera y participa en las operaciones diarias del departamento de IT, incluyendo soporte técnico, infraestructura, red y sistemas.
• Trabaja con IT de corporativo en el servicio de infraestructura y operaciones globales.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de IT de la empresa.
• Documentación de los sistemas y su interdependencia por las nuevas implementaciones.
• Supervisar la planificación y ejecución de proyectos tecnológicos, el cumplimiento de los plazos, presupuestos y objetivos.
• Gestión con los proveedores, negociaciones de contratos y adquisición de tecnología.
• Colaborar con jefes de departamento para identificar soluciones que mejoren la productividad y la experiencia del cliente.
• Establecer políticas, procedimientos y estándares de IT.
• Supervisar el rendimiento del sistema y abordar cualquier problema con prontitud.
• Capacita y ofrece oportunidades de liderazgo y desarrollo al personal de TI.
• Brindar soporte técnico de problemas en hardware, software, redes y sistemas en la nube.
• Instalar, configurar y mantener equipos de red y estaciones de trabajo de usuarios.
• Supervisar las medidas de ciberseguridad para garantizar la integridad y protección de los datos.
• Gestionar proyectos de IT desde la planificación hasta la implementación.
• Recopilar los requisitos de las aplicaciones y la búsqueda de soluciones.
• Documentación de sistemas, políticas y procedimientos.
• Trabajar en estrecha colaboración con los jefes de departamento.
• Supervisar el rendimiento del sistema y resolver problemas para garantizar el tiempo de actividad y la fiabilidad.
• Evaluar y recomendar nuevas herramientas, tecnologías y proveedores.

Experiencia y requisitos

Requisitos :

• Licenciatura en Tecnologías de la Información, Informática o un campo relacionado (o experiencia laboral equivalente).
• Éxito demostrado en la gestión de equipos multifuncionales y proyectos complejos de IT.
• Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y gestión de grupos de interés.
• Experiencia con computación en la nube, sistemas ERP y aplicaciones empresariales.
• Más de 5 años de experiencia en IT, con al menos 2 años en puestos de liderazgo o técnicos sénior.

Sólida experiencia práctica con :

• Windows
• Redes (LAN / WAN, VPN, firewalls, switches)
• Active Directory, directivas de grupo, Microsoft 365 / Azure AD
• Virtualización (VMware, Hyper‑V)
• Soluciones de backup y recuperación ante desastres
• Conocimiento de las mejores prácticas de ciberseguridad.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas / proyectos y liderar un pequeño equipo de TI.
• Excelentes habilidades de resolución de problemas, comunicación y organización.
• Dominio del inglés (hablado y escrito).

Beneficios

• Beneficios de acuerdo a la LFT
• Seguro de vida
• Fondo de ahorro
• Seguro de gastos médicos
• Utilidades garantizadas
• Caja de ahorro
• Comedor
• Otros