Ingeniero de Soporte Tecnologico

Coppel Enterprise; San Luis Potosí; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa de retail en San Luis Potosí busca un profesional para brindar soporte técnico y mantenimiento de equipos. Las responsabilidades incluyen la instalación y operación de sistemas de seguridad, así como el mantenimiento de la red de comunicaciones en tiendas y oficinas. Se requiere licenciatura en áreas afines y experiencia en reparación y configuración de dispositivos. El puesto ofrece un ambiente de trabajo agradable y oportunidades de desarrollo.

Servicios

Suelo base

Oportunidad de desarrollo

Ambiente de trabajo agradable

Entre otros beneficios

Formación

• Licenciatura en Informática, Ingeniería Electrónica, Ingeniería en Sistemas Computacionales o carrera afín.
• Conocimientos en configuración e instalación de dispositivos y redes.
• Experiencia en mantenimiento y reparación de equipos.

Responsabilidades

• Atender incidencias de equipos reportadas por los usuarios.
• Instalar equipos de TI para mejorar la experiencia del cliente.
• Mantener actualizados los inventarios físicos de los equipos.

Conocimientos

Configuración e instalación de dispositivos

Reparación de equipos

Antenas de comunicación

Cableado estructurado

Windows

Educación

Licenciatura en Informática

Ingeniería Electrónica

Ingeniería en Sistemas Computacionales

Descripción del empleo

Acerca de: Brindar Soporte técnico (presencial o remoto) por medio de la atención de las solicitudes e incidencias de los usuarios de las diferentes áreas de negocio del Grupo Coppel; así como mantener en óptimas condiciones los equipos de cómputo a través de programas de mantenimientos preventivos/correctivos y participar en proyectos de impacto al negocio, aperturas y remodelaciones de Tiendas y Bancos.

Descripción de candidatos internos

Acerca de: Brindar Soporte técnico (presencial o remoto) por medio de la atención de las solicitudes e incidencias de los usuarios de las diferentes áreas de negocio del Grupo Coppel; así como mantener en óptimas condiciones los equipos de cómputo a través de programas de mantenimientos preventivos/correctivos y participar en proyectos de impacto al negocio, aperturas y remodelaciones de Tiendas y Bancos.

• Atender (presencial o remotamente) las incidencias de equipos reportadas por los usuarios de las diferentes áreas de negocio operativas del Grupo Coppel.
• Realizar la instalación de equipos (TI) de proyectos de impacto al negocio para mejorar la experiencia del cliente y productividad en áreas de cara al cliente.
• Verificar el funcionamiento correcto de los equipos en todas las implementaciones y proyectos asignados, cumpliendo con los cronogramas de trabajo.
• Instalar y mantener los equipos de cómputo y de tecnología funcionales, cumpliendo con los programas de mantenimiento correctivo y preventivo establecido.
• Realizar la instalación de equipos (TI) en aperturas y remodelaciones de tiendas y bancos, para fortalecer el crecimiento de la empresa.
• Revisar los equipos dañados o sustituidos, reparar daños y fallas en los mismos.
• Mantener actualizados los inventarios físicos de los equipos de cómputo y comunicaciones de cada centro.
• Instalar y mantener operables los sistemas de seguridad, tanto de alarmas como circuito cerrado de videovigilancia que monitorean tiendas, bancos, bodegas y oficinas.
• Instalar y mantener la operación de la red de antenas de comunicaciones de tiendas, cedis y oficinas staff regionales.
• Instalar y mantener la flota de dispositivos GPS en las unidades de distribución de mercancia de los cedis.
• Mantener la documentación de redes y enlaces actualizada de cada Tienda, cedis y oficina staff.
• Instalar y mantener el cableado estructurado en cada tienda, cedis y oficinas.
• Configurar, instalar y mantener operando los servidores y equipos de telecomunicaciones en cada tienda, cedis y oficinas.

Lic. en Informática, Ingeniería Electrónica, Ingeniería en Sistemas Computacionales, carrera afín.

Otros conocimientos: Configuración e instalación de dispositivos, reparación de equipos, enlaces y redes. Antenas de comunicación, cableado estructurado, conexión de alarmas, servidores, Windows.

Beneficios:

• Suelo base
• Oportunidad de desarrollo
• Ambiente de trabajo agradable
• Entre otros beneficios y prestaciones.

Información de puesto

• Identificación de puesto 239312
• Categoría de puesto Profesionista
• Fecha de anuncio 12/12/2025, 19:38
• Nivel de estudios Licenciatura
• Programa de puesto Tiempo completo
• Ubicaciones CALLE FRANCISCO I MADERO #185 ZONA 1 SUBZONA 1, SAN LUIS POTOSI, SAN LUIS POTOSI, 78000, MX