FUNCIONES PRINCIPALES
- Resolver problemas de calidad en proceso y con clientes mediante análisis de fallas y herramientas estadísticas 8D, DMAIC, Pareto, Gage R&R, correlación, etc., asegurando la no recurrencia.
- Supervisar, planificar y coordinar las actividades del personal de calidad (inspectores, auditores, jefes de grupo). Evaluar su desempeño, promover su desarrollo profesional, asegurar el cumplimiento de procedimientos y fomentar el trabajo en equipo.
- Desarrollar y asegurar controles en las áreas productivas para cumplir con las especificaciones de calidad requeridas, alineadas a estándares regulatorios y del cliente.
- Coordinar inspecciones en proceso y producto terminado, utilizando planes de muestreo basados en desempeño del proveedor y criterios AQL.
- Aplicar el sistema de control de material no conforme (NCMR), incluyendo identificación, segregación, disposición y juntas de revisión.
- Dar soporte a la introducción y transferencia de nuevos productos y procesos (NPI), asegurando alineación con agencias regulatorias, estándares técnicos y sistemas internos.
- Establecer y mantener criterios conforme a las especificaciones de calidad, realizando auditorías que aseguren la calidad del producto.
- Elaborar reportes de inspección, prueba y scrap, notificando desviaciones y solicitando acciones correctivas a las áreas correspondientes.
- Analizar el desempeño del proceso buscando mejorar costos y tiempos de ciclo, garantizando la calidad y confiabilidad del producto.
- Promover eventos Kaizen y participar en iniciativas de mejora continua, cambios de proceso y reducción de scrap.
REQUISITOS MINIMOS DEL PUESTO
EDUCACIÓN
Ingeniería terminada en áreas industrial, eléctrica, electrónica, mecánica, mecatrónica o afines.
EXPERIENCIA
Mínimo 5 años en roles similares en ambientes de manufactura, calidad o ingeniería.
CONOCIMIENTOS
- Microsoft Office
- MRP (Navision, SAP o equivalente)
- SPC, AQL, PFMEA, planes de control
- Herramientas de resolución de problemas 8D, 5WHY, Fishbone
- Minitab o software estadístico equivalente (No indispensable)
CERTIFICACIONES, LICENCIAS
- Green Belt (Deseable)
- CQE (Certified Quality Engineer – ASQ) (Deseable)
- Lean Six Sigma, Kaizen, PDCA
- Core Tools de Calidad: MSA, Poka Yoke
COMPETENCIAS LABORALES
Liderazgo, Comunicación efectiva, Trabajo en equipo, Orientación a resultados, Toma de decisiones, Iniciativa, Responsabilidad, Asertividad, Pensamiento Analítico.
HABILIDAD DE LENGUAJE
- Inglés intermedio. Capacidad para leer documentación técnica, participar en auditorías y comunicarse en correo y en ocasiones de forma presencial con proveedores internos y externos.
- Inglés Avanzado (altamente valorado)
REQUISITOS FISICOS Y AMBIENTE DE TRABAJO
- Capacidad para permanecer de pie por periodos prolongados durante auditorías o inspecciones en piso de producción.
- Uso de equipo de protección personal (EPP) según área asignada.
- Trabajo en ambiente industrial con exposición a ruido moderado, maquinaria y materiales diversos.
- Disponibilidad para realizar recorridos frecuentes entre áreas de producción, calidad y almacén.