Hr Manager

Qualfon; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de subcontratación busca un profesional capacitado en gestión de recursos humanos en Puebla. El rol implica colaborar con líderes empresariales y gestionar el desarrollo del capital humano. Se requiere experiencia previa en BPO y un dominio del inglés. Se ofrecen prestaciones superiores y oportunidades educativas a través del programa Universitario de Qualfon. Adicionalmente, se garantiza un ambiente de trabajo divertido y productivo.

Servicios

Prestaciones de ley y superiores

Apoyo para estudios

Trabajo desde casa

Oportunidades de obtener ingresos adicionales

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia en gestión con subordinados directos.
• Amplia experiencia en recursos humanos en múltiples disciplinas.
• Dominio del inglés requerido, se realizará prueba.

Responsabilidades

• Actuar como socio empresarial principal de los líderes empresariales.
• Gestionar el impacto de Desarrollo Humano en ubicaciones específicas.
• Colaborar con departamentos de adquisición de talentos y operaciones.

Conocimientos

Capacidad de escucha

Empatía

Tácticas de gestión

Trabajo en equipo

Educación

Licenciatura en administración de empresas o recursos humanos

Descripción del empleo

Nuestra misión y valores

La misión de Qualfon, es ayudar al mayor número posible de personas a desarrollar plenamente su vocación, como individuos y como miembros de la sociedad, creando un número cada vez mayor de oportunidades de empleo y esforzándonos por convertirnos en la empresa de subcontratación preferida de nuestros clientes.

Principales objetivos y funciones

• Socio comercial de los líderes empresariales, apoyando el compromiso, la retención y la contratación de los empleados.
• Actuar como socio empresarial principal de los líderes empresariales locales, consultando y orientando las decisiones empresariales teniendo en cuenta la defensa de los empleados y las mejores prácticas de recursos humanos.
• Ejecutar el plan estratégico para que el equipo de Desarrollo Humano de la sede atienda las necesidades actuales y futuras de la creciente actividad empresarial en las ubicaciones asignadas.
• Proporcionar orientación valiosa sobre cuestiones de personal a todos los líderes y empleados.
• Gestiona el impacto, la política, el proceso y el procedimiento de Desarrollo Humano en una ubicación específica o subconjunto de ubicaciones.
• Comprende los programas de beneficios para empleados de Qualfon y educa a los empleados con respecto a los beneficios estudiando y evaluando las necesidades y tendencias de los beneficios y desarrollando / impartiendo capacitación a los empleados sobre los mejores usos y prácticas.
• Ayudar a diseñar, desarrollar y poner en marcha comunicaciones apropiadas para los empleados con el fin de socializar iniciativas, recompensar y reconocer a los empleados y compartir mensajes clave a nivel del emplazamiento.
• Hacer recomendaciones para cambios en programas, procesos y procedimientos que tengan un impacto positivo en el negocio.
• Garantiza el cumplimiento legal mediante el seguimiento y la aplicación de los requisitos nacionales, regionales y locales aplicables en materia de presentación de informes y mantenimiento de registros; la realización de investigaciones; el mantenimiento de registros; la representación de la organización en las audiencias que sean necesarias y requeridas.
• Colabora estrechamente con los departamentos de adquisición de talentos, nóminas, formación, control de calidad y operaciones para apoyar e impulsar el éxito de la empresa a corto y largo plazo, ganando credibilidad a través de acciones acertadas y contribuciones positivas.
• Desarrolla, dirige y gestiona el equipo local de HD de forma productiva y cohesionada asesorando a los empleados; planificando, supervisando y evaluando los resultados del trabajo.
• Colabora con el equipo de liderazgo de HD en la formación, el desarrollo y la tutoría de los generalistas, generalistas senior y gerentes de HD para que se conviertan en socios comerciales de HD más eficaces.
• Dirige las prácticas y objetivos de Desarrollo Humano que proporcionarán una cultura orientada a los empleados y de alto rendimiento, haciendo hincapié en la capacitación, la calidad, la productividad y el desarrollo continuo.
• Es responsable del desarrollo y la aplicación de programas, procesos y métricas que apoyen la consecución de los objetivos empresariales de la organización.

Competencias

• Licenciatura en administración de empresas, gestión de recursos humanos o un campo relacionado.

Experiencia

• Experiencia en BPO ‘S, Call center
• Mínimo de 5 años de experiencia previa en gestión con 3 o más subordinados directos.
• Mínimo de 5 años de amplia experiencia en recursos humanos en múltiples disciplinas.
• Mínimo 5 años de experiencia como consultor de recursos humanos, demostrando una excelente capacidad de escucha, empatía y tácticas de gestión / mitigación / evitación de riesgos.
• Dominio del inglés (Se hará prueba)

Lo que ofrecemos

• Prestaciones de ley y superiores
• Todos los miembros del equipo pueden continuar su educación y obtener un título universitario a través del programa de la Universidad Qualfon.
• Predicamos con el ejemplo para garantizar que nuestros fantásticos miembros de equipo y supervisores adopten y vivan la Misión y los Valores de Qualfon.
• Los miembros del equipo tienen acceso GRATUITO a apoyo personal y profesional a través de nuestros coaches de atención
• Tiempo libre remunerado
• Salarios competitivos
• Oportunidades de obtener ingresos adicionales a través de incentivos
• Qualfon se dedica a asegurar que todos los miembros del equipo se diviertan en el trabajo.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $35, - $40, al mes

Horario

• Lunes a viernes
• Turno de 8 horas

Prestaciones

• Apoyo para estudios
• Estacionamiento de la empresa
• Programa de referidos
• Trabajo desde casa

Idioma

• Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial