Growth-Driven CSM: Onboarding, Expansion & Bonuses

Efex; A distancia; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una fintech innovadora en Veracruz, México, busca un Customer Success Manager para gestionar la activación y satisfacción de los clientes. Este rol incluye monitorear indicadores clave y optimizar procesos utilizando HubSpot y herramientas de automatización. Se requiere experiencia en atención al cliente y habilidades analíticas, además de un enfoque orientado a resultados. Ofrecemos un salario competitivo, bonificaciones y oportunidades de crecimiento hacia CSM Senior.

Servicios

Salario competitivo

Bonificaciones

Oportunidades de crecimiento

Formación

• Experiencia en atención al cliente es necesaria.
• Habilidades analíticas requeridas para optimizar procesos.
• Enfoque orientado a resultados deseado.

Responsabilidades

• Gestionar la activación y satisfacción de los clientes.
• Monitorear indicadores clave de rendimiento.
• Optimizar procesos usando herramientas como HubSpot.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades analíticas

Orientación a resultados

Herramientas

HubSpot

Herramientas de automatización

Descripción del empleo

Una fintech innovadora en Veracruz, México, busca un Customer Success Manager para gestionar la activación y satisfacción de los clientes. Este rol incluye monitorear indicadores clave y optimizar procesos utilizando HubSpot y herramientas de automatización. Se requiere experiencia en atención al cliente y habilidades analíticas, además de un enfoque orientado a resultados. Ofrecemos un salario competitivo, bonificaciones y oportunidades de crecimiento hacia CSM Senior.