Gerente de División de Habitaciones

Hovland Barnes; San Miguel de Allende; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa del sector turístico en San Miguel de Allende busca un Gerente de División de Habitaciones para supervisar y gestionar las operaciones diarias, garantizando una estancia excepcional para los huéspedes. El candidato ideal debe tener más de 5 años de experiencia en el sector de ultra lujo, así como dominio del inglés y conocimiento de estándares Forbes. Se ofrece un entorno profesional desafiante y la oportunidad de liderar un equipo comprometido con la calidad.

Formación

• Más de 5 años de experiencia como responsable de operaciones divisionales en el sector de ultra lujo.
• Sólidos conocimientos en temas financieros, administrativos y operativos.
• Amplios conocimientos de estándares Forbes y LQA.

Responsabilidades

• Supervisar y gestionar las operaciones diarias de la división de habitaciones.
• Actuar como punto de contacto principal con los huéspedes.
• Resolver de manera efectiva cualquier conflicto con huéspedes o personal.

Conocimientos

Dominio de idioma inglés

Liderazgo en operaciones

Comunicación efectiva

Resolución de conflictos

Descripción del empleo

San Miguel de Allende, Guanajuato, Mexico

About the job Gerente de División de Habitaciones

Importante empresa del sector turístico busca un profesional responsablede planificar, organizar, coordinar y administrar las actividades que garanticen una estancia excepcional para los huéspedes, asegurando altos estándares de calidad y alineación con los principios y políticas de la compañía.

Funciones

• Supervisar y gestionar las operaciones diarias de la división de habitaciones, garantizando un funcionamiento fluido y eficiente
• Participar en la definición de objetivos, desarrollo de estrategias e implementación de planes de acción para alcanzar las metas generales
• Actuar como punto de contacto principal con los huéspedes, atendiendo sus inquietudes, dudas y sugerencias
• Asegurar el mantenimiento continuo de los más altos estándares de calidad
  
• Supervisar y dirigir los departamentos de la división de habitaciones, ingeniería, relaciones con huéspedes, boutique y spa
• Colaborar con otras áreas en la definición e implementación de estrategias y metas que aseguren el éxito operativo y financiero del hotel
• Establecer y mantener los estándares del hotel conforme a los criterios de FORBES, con el fin de mantener la calificación
• Gestionar, responder y desarrollar estrategias para todas las plataformas relacionadas con la satisfacción de los huéspedes
• Resolver de manera efectiva cualquier conflicto con huéspedes o personal
• Mantener un ambiente de trabajo alineado con las políticas de la empresa
• Dominio de idioma inglés, hablado y escrito. Idioma adicional es un plus
• Más de 5 años de experiencia como responsable de operaciones divisionales en el sector de ultra lujo
• Sólidos conocimientosen temas financieros, administrativos y operativos
• Amplios conocimientos de estándares Forbes yLQA