Especialista en Soporte Técnico en Sitio – Veracruz

DXC Technology; Veracruz; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa de tecnología ubicada en Veracruz está buscando un Representante de Soporte de Campo para brindar asistencia técnica y resolver problemas en hardware y software. Se requieren habilidades en comunicación y resolución de problemas, así como un título en Tecnologías de Información. Esta posición es 100% presencial y forma parte de un entorno de trabajo colaborativo que prioriza el éxito del cliente y el desarrollo profesional.

Servicios

Ambiente de trabajo inclusivo

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación

• Experiencia entre 2 y 3 años trabajando en la industria tecnológica.
• Conocimiento en Android O/S y software relacionado.
• Capacidad para trabajar en equipo y escuchar al cliente.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico en hardware y software a los usuarios.
• Configurar y administrar equipos tecnológicos.
• Resolver incidencias y realizar seguimiento de tickets.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Conocimiento de redes

Conocimiento de sistemas operativos

Educación

Licenciatura en Tecnologías de la Información

Carrera Técnica relacionada

Descripción del empleo

Una importante empresa de tecnología ubicada en Veracruz está buscando un Representante de Soporte de Campo para brindar asistencia técnica y resolver problemas en hardware y software. Se requieren habilidades en comunicación y resolución de problemas, así como un título en Tecnologías de Información. Esta posición es 100% presencial y forma parte de un entorno de trabajo colaborativo que prioriza el éxito del cliente y el desarrollo profesional.