Especialista en Servicio al Cliente y Garantías

Ruba; Monterrey; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa constructora busca un profesional para el área de Servicio al Cliente en Monterrey. Este rol implica recibir y resolver problemas relatados por los clientes, garantizando la atención y servicio postventa de acuerdo a políticas de la empresa. Se requiere una carrera terminada y al menos 3 años de experiencia en el sector. Ofrecen sueldo competitivo y prestaciones superiores a las de ley, junto a un excelente ambiente laboral y oportunidades de crecimiento.

Servicios

Sueldo competitivo

Prestaciones superiores

Excelente ambiente laboral

Desarrollo y crecimiento laboral

Programas de capacitación

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en servicio al cliente y garantías.
• Habilidad de negociación.
• Buena presentación y proactivo.

Responsabilidades

• Recibir y solucionar problemáticas de clientes desde oficina.
• Asegurar que los contratistas brinden servicio de reparación.
• Atender dudas sobre usos y servicios requeridos por los clientes.

Conocimientos

Experiencia en servicio al cliente

Habilidad de negociación

Comunicación verbal y escrita

Conocimiento básico de procesos constructivos

Manejo de Office

Educación

Carrera terminada

Herramientas

Enkontrol

Descripción del empleo

Una empresa constructora busca un profesional para el área de Servicio al Cliente en Monterrey. Este rol implica recibir y resolver problemas relatados por los clientes, garantizando la atención y servicio postventa de acuerdo a políticas de la empresa. Se requiere una carrera terminada y al menos 3 años de experiencia en el sector. Ofrecen sueldo competitivo y prestaciones superiores a las de ley, junto a un excelente ambiente laboral y oportunidades de crecimiento.