Especialista en Servicio al Cliente: Órdenes y Inventarios

Tres R; Región Centro; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de embalajes busca un Representante del Servicio de Atención al Cliente para procesar pedidos y gestionar la atención de los clientes. El candidato ideal debe tener una licenciatura y al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente. Se requiere un nivel de inglés intermedio alto (B2). Esta función es fundamental para asegurar que los pedidos se realicen y entreguen a tiempo, facilitando la comunicación con diferentes departamentos dentro de la empresa.

Formación

• Licenciatura concluida.
• Al menos 1 año de experiencia laboral en servicio al cliente.
• Conocimiento de manejo de clientes internos y externos (deseable).
• Nivel de inglés intermedio alto (B2) requerido.
• Orientación al servicio al cliente.

Responsabilidades

• Ingreso de órdenes de compras como responsabilidad principal.
• Gestión del backlog y seguimiento de pedidos pendientes.
• Actividades de facturación y reportes de inventario.
• Identificar problemas que afecten las fechas de entrega.
• Atención a solicitudes de clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de pedidos

Manejo de inventarios

Colaboración multifuncional

Nivel de inglés B2

Educación

Licenciatura conclida

Descripción del empleo

Una empresa de embalajes busca un Representante del Servicio de Atención al Cliente para procesar pedidos y gestionar la atención de los clientes. El candidato ideal debe tener una licenciatura y al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente. Se requiere un nivel de inglés intermedio alto (B2). Esta función es fundamental para asegurar que los pedidos se realicen y entreguen a tiempo, facilitando la comunicación con diferentes departamentos dentro de la empresa.